“材料少了、跑腿省了，心裡的大石頭一下落了地！”近日，江西省上栗縣桐木鎮居民王女士在線上為家人快速辦妥重大疾病免費救治審批手續后的感慨，成為該縣政務服務改革最生動的注腳。

便捷高效的背后，是上栗傾力鍛造的“栗即辦”政務服務品牌。該縣以“高效辦成一件事”為牽引，著力破除部門壁壘，強化業務協同與數據共享，以“數據跑路”代替“群眾跑腿”，憑“部門協同辦”破解“群眾來回跑”難題，讓“能辦事、快辦事、辦成事”成為常態。

聚焦民生關切，服務更有溫度。 上栗率先打通重大疾病免費救治服務鏈路，多部門與醫療機構建立協同聯辦機制，通過流程再造與系統升級，患者不僅可線上辦理，還可在縣內4家定點醫院設置的專窗就近辦理，讓重疾免費救治對象事項審批“隻跑一次”，甚至“一次不跑”。同時，通過對接聯動市衛健部門，將服務網絡延伸至7家市級醫院。截至目前，依托“贛服通”上栗分廳“一件事專區”，已有389名患者便捷獲得免費救治，政策關懷高效轉化為守護生命的希望。

賦能經營主體，環境持續優化。 針對花炮支柱產業，上栗創新推出“花炮產業鏈一件事”集成服務。以花炮運輸証申辦為例，企業一次申請，公安等部門通過平台協同，從信息錄入到資質聯審等全鏈條無縫完成。“過去跑腿排隊，如今隨時可線上提出申請，專人送証上門，方便又省事！”當地一花炮企業辦事員秦忠文的體驗，折射營商環境之變。

從“單事項”到“場景辦”，源於協同服務機制與堅實技術支撐。除了地方特色“一件事”外，該縣扎實推進國務院“高效辦成一件事”改革部署，通過系統互聯、數據共享、流程再造、並聯審批等舉措，基本實現新生兒出生、靈活就業、購房落戶等“一件事”高效集成辦理。

“以前去辦靈活就業手續要跑人社、醫保、稅務三個部門，現在進入贛服通一件事專區，填寫一次信息就能完成申報，再也不用拿著材料到處跑了。”剛辦理完參保手續的靈活就業者陳女士稱贊說。

“政務服務提質增效沒有‘完成時’，隻有‘進行時’。”上栗縣政數局相關負責人表示，將持續深化“高效辦成一件事”改革，推動服務體驗由“能辦”向“好辦、易辦”加速躍升，讓改革紅利更深更廣惠及群眾與企業。（歐陽林、周會敏）

分享讓更多人看到