暮色四合，華燈初上。在弋陽龜峰“水樂方”歡樂水世界，隨著水上飛人項目的熱辣開啟，游客在水壓的托舉下升到半空，歡笑聲、尖叫聲交織在一起，讓龜峰的夜變得熱氣騰騰。“太過癮了，讓我體驗到了水中飛翔的感覺。”來自南昌的游客張曉沁開心地說。

坐落於弋陽縣的國家5A級旅游景區龜峰，以奇特丹霞地貌聞名於世。然而，作為一個老牌景區，在文旅市場迅猛發展和需求升級的大潮中，無論是游客數量還是口碑，龜峰卻一度處於不溫不火的狀態，被游客調侃為“好山好水好無聊”。

路在何方？如何破局？近年來，弋陽縣主動轉變思路，向新而行、以質致遠，實行龜峰景區管委會和旭光鎮“區政合一”，成立龜峰旅游產業發展有限公司，在業態更新、服務煥新和體制創新等方面狠下功夫，推動龜峰景區成為“近悅遠來”的網紅景點。2024年，景區接待游客超100萬人次，增長32.5%﹔實現綜合收入1.12億元，增長26%，創歷史最高紀錄。

構建新場景

隨著觀念的轉變，休閑度假旅游已取代傳統的觀光旅游，成為文旅消費市場的熱門選擇。如何精細做好山水“文章”，找到傳統景區在當下的最佳“打開方式”？

創新是市場制勝的不二法則。龜峰景區依托獨特山水資源，積極打造一批新業態、新場景，推出了歡樂水世界、夜游等一批網紅項目。

“開業以來運營情況不錯，尤其是雙休日，很多游客來體驗水上項目，十幾個教練都忙不過來。”7月23日，江西水樂方旅游產業發展有限公司總經理饒明高告訴記者。

去年7月，總投資1.49億元的龜峰“水樂方”歡樂水世界正式開業，推出水上飛人、水上超跑、水上卡丁車和激情摩托艇等60多個項目。景區和企業聯合策劃開展龍蝦啤酒節、選秀大賽和短視頻大賽等活動，吸引游客前來享受夏日清涼。與此同時，針對弋陽居民推出的99元購“景區大門票+水世界年卡”優惠活動，一經上線就供不應求。

除了水上樂園，還有很多夜游項目可看可逛。記者在龜峰景區看到，觀燈看煙火、泛舟賞月色、著漢服游園……夜色中的龜峰，讓游客宛若走進神龜精靈棲息的童話世界，流連忘返。據龜峰景區管委會副主任侯磊介紹，依托山體形勢、自然植物、景區建筑，景區綜合運用數字化等技術，通過山體投影、全息影像、原創音樂等多種形式，傾力打造“投影瀑布”“海底世界”和《踏夢龜萊》實景真人演出的夜游路線，為游客帶來更加沉浸式更具互動性的夜游體驗。

農文體旅商融合發展，特色活動提振消費。圍繞各種節慶主題，景區精心策劃的“三八”女神花展、端午龍舟賽、“西游一夢龜峰行”等主題活動貫穿全年，既為游客帶來更多元的旅游體驗，又激發了消費活力，游客人均消費從之前的不足50元增長至220元。2024年，景區旅游總收入增長55%，實現了從“門票經濟”向“產業生態”的轉型跨越。

打造新IP

龜峰是大自然的杰作，更是千年文化的見証者，具有豐厚的佛教和摩崖石刻等文化底蘊。

“讓龜峰走向全國，先要讓全國看見龜峰。”景區管委會對營銷引流有著清晰的定位和路徑。景區團隊搭建“線上+線下”宣傳營銷矩陣，深入開展立體式、全方位營銷，著力打造文旅新IP，讓“江上龜峰天下稀”的品牌影響力更加響亮。

線上，打造“達人種草+直播變現”新媒體生態，去年全網曝光量超3.5億次，年輕客源佔比從15%提升至50%以上，客源結構的改變，讓景區更加“年輕態”﹔邀請小紅書、抖音等平台1000多名網紅達人和江西頭部旅游博主到景區實地拍攝，量身打造系列視頻、圖文進行多平台推廣，話題“徐霞客筆下的龜峰有多美”沖上抖音同城熱榜，“被低估的寶藏景區龜峰”單個話題曝光超2000萬次。

線下，在江西、浙江等主要客源市場的高鐵站、地鐵站投放戶外廣告，赴南昌、廣州等地開展文旅推介會，邀請全國渠道商代表和優質合作商進行推廣合作，累計簽約旅行社120余家，讓“朋友圈”持續擴大。龜峰還與葛仙村景區開展“共游聯票”活動，與篁嶺、望仙谷等網紅景區聯手，精心設計線路，吸引全國各地團隊游客打卡，並成功開拓東南亞等境外客源市場。

深化文旅融合，做強研學市場。依托弋陽縣厚重的紅色文化、戲曲文化和書院文化等特色文化符號，龜峰景區聯合方志敏紀念館、疊山書院等景點，加強與各地旅行社、研學機構和教培機構的合作力度，開發春秋季精品研學課程，推出“紅色、古色、綠色”研學精品線路，打造一日、二日研學產品。今年1至6月，共接待研學游5.2萬人次，超2024年全年總數。

背誦《可愛的中國》（節選），即可免門票﹔面向全國大學生群體推出免門票優惠，吸引大量學子走進龜峰﹔舉辦新春交響音樂會、全國民族龍舟邀請賽等重大活動，讓游客有更多參與感……一系列吸睛活動，讓龜峰山水成為承載文化、連接情感的活力場，更成為全國游客向往的“詩與遠方”。

解鎖新體驗

景區圍繞民宿產業發展和獎補資金等要素保障，相繼出台相關政策，拉長消費鏈條、提升消費品質，讓游客享受賓至如歸的新體驗。

圍繞“吃住行游購娛”全產業鏈，景區積極引入中高檔品牌酒店合作，借助華住、開元等酒店品牌，打造一批高端民宿，景區周邊新增床位2000余張，逐步形成了“度假酒店+景區+水上樂園+夜游”輕度假產品，不斷提升體驗感，游客過夜率從零躍升至16.8%。

走進開元·芳草地度假酒店，電梯口的“寵物友好空間”吸引了記者的目光。“酒店定位親子度假型，不少客人攜帶寵物舉家出游。因此，我們設置了專用飲水點、寵物友好觀賞專區等專門區域，並配置標識系統，提升攜寵游客的游覽體驗。”酒店市場收益部經理石勇介紹，去年8月運營以來，客房預訂情況火爆，尤其是今年，每逢節假日，100多間客房均被預訂一空。此外，酒店充分利用龜峰的山水資源，推出戶外音樂節、草坪婚禮、漢服妝造攝影以及公司團建等一系列產品，得到市場的積極響應。

與此同時，景區在軟硬件提升上下功夫，細化服務措施、提升服務質量，讓游客感受賓至如歸的溫暖。設置從弋陽高鐵站、上饒高鐵站到景區的周轉專線，並上線運營了兩輛雙層旅游巴士，游客可從弋陽火車站免費乘坐直達。投資3000萬元對停車場、游步道等設施進行優化改造，添置了10輛觀光車，建成觀光車候車回廊和游船碼頭分流道路等。將整個景區劃分為24個網格，配備30名安全員，新增164個攝像頭和IP廣播系統，讓游客安全感滿滿。全面升級誠信退賠工作，設立“先行賠付”基金，設置24小時客服專線，推行“一窗受理、一站辦結”等機制，將門票、商品等小額退賠壓縮至30分鐘內完成，大額退賠24小時內處理完畢。

景區還為游客提供各種暖心服務，免費寄存行李，免費提供防晒噴霧、驅蚊水、綠豆湯和登山杖等，各個點位的工作人員主動幫助游客尋找最佳拍攝點。針對“高價消費”主動“開刀”，實行景區內物價和市場一個價，讓游客花得明白、玩得舒心。

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