2026年3月，江西省九江市永修縣行政審批局“雲霞工作室”接到一通帶著哭腔的求助電話：劉女士等17名群眾身份信息被贛州一家建筑公司冒用登記為股東，長達十年，導致征信受損、求職碰壁，多方求助無果。

“你們放心，我們來兜底！”工作人員當即承諾。永修縣行政審批局聯合縣市場監管局成立專班，逐份比對檔案、固定証據鏈，並主動對接省市及贛州屬地登記機關，建立跨區域協同核查通道。短短17天，17人被冒名登記的事實全部查清，錯誤信息逐一更正。

未來，永修縣以此為契機，持續用“兜底”承諾和跨部門協同，把政務服務溫度落到群眾急難愁盼處。