宜丰县税务局：向纳税人发出“邀请函” 给税务人制作“意见簿”

“请问您对本次的纳税服务还满意吗？您对我们税务部门工作有什么好的建议？”宜丰办税大厅门口的“大讨论专区”，一名税务干部微笑着询问办完涉税事项的纳税人，并在“意见簿”上逐一做好记录。

自“优环境、促发展”大讨论活动开展以来，宜丰县税务局积极转变政府职能，创新纳税服务举措，以“纳税人深度参与、积极献策，税务人虚心听取、完善提升”为目标，将涉税服务作为此次大讨论活动的“主战场”，在办税大厅设置“大讨论专区”，安排专人坐席，设立专门“意见簿”，记录纳税人缴费人的问题和建议。

“尊敬的纳税人，兹定于2020年8月26日于宜丰县税务局三楼会议室举办‘优环境、促发展’大讨论谈心谈话活动，与您共话涉税服务，共商企业发展！特邀您届时拨冗光临为盼！”，为强化“服务无止境，春风不打烊”便民涉税理念，该局制作了精美的“税务邀请函”，邀请各企业于8月26日参加“优环境、促发展”大讨论谈心谈话活动。

“只收过税务事项告知书，‘税务邀请函’我还是第一次收到呢！”裕盛模具有限公司的法定代表人周巧红惊讶道，“税务部门这么正式，我们必须来！”。邀请函发出后，共有82家企业代表参与了本次大讨论谈心谈话活动。

活动现场，该局党委委员、副局长程应树全程主持，纳税服务股等相关业务股室负责人及业务骨干与在场的企业代表谈心谈话，征求意见建议，了解企业经营情况，帮助企业破解发展难题，宣传有关疫情期间有关的税收优惠政策。现场还邀请到了九江银行等金融机构的工作人员介绍“易税贷”项目，解答了各企业关于“银税互动”的疑惑。

通过现场的交流互动，一条条“冒着热气”的意见建议不断涌现，多位企业负责人对办税流程及纳税服务举措都提出了自己的建议，“发票网上申领”“税种综合申报”都是其中提到的高频词。

你有呼，我即应。该局第一时间汇总信息，经过精细的分拣归类，将纳税人反映的5个热点难点问题分解落实到相应的责任单位，要求限期整改到位，将11个“含金量”较高的意见建议转化为服务举措，并将落实情况及时向纳税人反馈。（王小园）