铜鼓县税务局：务实推进便民办税提升纳税人满意度

今年以来，国家税务总局铜鼓县税务局通过一系列“为纳税人缴费人办实事”便民举措落地，让纳税人缴费人对税务部门政务服务好评不断。

便民办税送春风。该县税务局全面落实“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动，10个方面33项125条服务措施，让纳税人办税体验感更直观、更真切，组建铜鼓县首支税收服务志愿队，开展了财产和行为税合并申报等12次专题辅导，实施精准宣传，税费政策精准速递，拓宽税费宣传渠道。通过抖音、快手、微信视频号等受众面广、群众喜闻乐见的渠道，将税费政策以短视频的方式开展可视化宣传，规范税收执法，落实“首违不罚”清单，加强纳税人缴费人维权。

办税流程再瘦身。进一步精简申报资料、减少申报次数，让纳税人一次性完成主税附加税费申报，规范发票票种核定，优化发票领用，拓展网上办税，严格落实“非接触式”办税缴费事项，严格落实 “最多跑一次”“一次不跑”办税事项，在办税服务厅设“后台流转区”集中办公，健全“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”工作机制，相关业务部门及税源管理部门派人进驻办税服务厅集中办公，在规定时限内办结审批事项。落实分类注销，对符合简易注销条件的纳税人免证快办；对符合即办资格的纳税人，资料齐全的即时出具相关文书，资料不齐的，可通过“承诺制”容缺办；对不符合免办、即办情形的，区别一般纳税人与其他纳税人限时办结。推行分类注销以来，免办、即办的纳税人占比80%以上，大大地节约了纳税人办税时间。

新办企业享套餐。优化企业开办环节。为方便有申领发票需求的新办企业，该局通过市场监管部门开发的“一网通办”平台，受理纳税人提交的涉税申请，并指定专人，专岗负责定时查看电子工作平台信息，确保线上与线下高效衔接，1个工作日内办理完成企业具备发票领用资格的涉税事宜。通过“一网通办”，实现减事项、减表单、减资料、减流程、减操作，将企业开办事项由部门间“串联”办理转变为“并联”办理，进一步方便纳税人缴费人。（贺蓉）