多措并举办实事——南城县信访局为群众排忧解难成效显

　　“太感谢你们了，你们真的是雪中送炭，我一定会好好读书……”近日，南城县建昌镇北门外路贫困学生刘易红收到了南城县信访局联系的社会爱心捐赠1000元，感激之情溢于言表。刘易红今年正在读高一，父亲早年病故，母亲外出一直未归，这些年都是和年迈的爷爷刘海水相依为命，生活非常艰难。该局在开展“我为群众办实事”实践活动中，联系爱心企业为刘易红建立了一对一的爱心帮扶，解了其燃眉之急。

　　该局自开展党史学习教育以来，把为群众办实事、解难题、群众满不满意作为检验党史学习教育成效的“试金石”，将党史学习教育与为民服务有机融合，以为民办实事为抓手，为信访群众解决困难事、烦心事。

　　从群众“急难愁盼”的问题出发，帮助群众解决疑难问题。该局梳理了一批事关民生的重要信访问题，严格按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，压实工作责任，实行县政府分管副县长包案并集中交办，推动化解一批突出信访问题。

　　从实事着手，为困难群众排忧解难，为民送温暖。结合“我为群众办实事”实践活动，该局党员干部深入村、组、社区，结对帮扶，去年年底，该局结对帮扶的12户贫困户全部脱贫；联系爱心企业家“一对一”帮扶社区贫困学生1户，解决其生活困境；对17户诉求合理、无责任主体，生活确实困难的信访对象进行信访补助，为其解决生活难题。

　　从积案着手，化解信访疑难重案。以民生为重点，瞄准重复信访治理和信访积案，建立工作专班，集中优势力量，狠抓化解成效。对中央、省、市交办和县本级排查的重复访、信访积案逐一建立台账，一案一策，扎扎实实抓好化解工作，确保化解一批合理诉求，做到案结事了、息诉罢访。中央、省交办该县重复访30件，目前已化解28件，化解率达93.33 %，重复信访问题化解成效明显。与此同时，市、县排查的9件信访积案也全部化解。（杨会霞）