今年以来，农发行吉安县支行严格按照上级行的相关工作要求积极行动，扎实做好单位结算账户优化服务工作。

抓实日常管理，切实提高账户服务水平。该行要求员工在开立账户时要严格遵循相关规章制度，在应开尽开的前提下，做好开户前资料的审核和尽职调查工作。同时，在以风险为本的原则下，该行对存量以及新增账户进行了分类分级管理，依照客户风险等级进行分级，建立依据客户身份识别程度及客户风险等级匹配相应的分类分级制度。

加强制度学习，优化单位账户服务质量。该行第一时间组织员工学习优化账户有关文件，加强柜员对账户开立相关文件的理解，对新政策新规定的要求落到实处。多举措提高账户服务质量，例如开通老年人专属窗口、公示账户服务监督热线、进行账户开立服务情景模拟培训等。

坚持审慎原则，强化账户尽职调查工作。该行结合辖内实际情况，组织精锐力量，对存量账户逐户开展尽职调查工作。组织人员核对账户档案资料的完整性、有效性，核对行内系统账户信息、账户档案资料、人民银行账户管理系统信息与账户主体实际情况的一致性。通过此次工作，该行对全辖所有账户进行了摸排，统一了纸质资料要求、整改了之前账户工作中不正确不清晰的数据、更新了部分存量账户资料信息，进一步规范了本行的账户管理工作，扎实做好账户全生命周期管理。

据悉，下一步农发行吉安县支行将加大宣传力度，普及账户服务工作，通过综合运用展板、LED显示屏、微信美图等线上线下宣传渠道，积极引导客户了解账户服务内容，切实保障银行沟通渠道畅通。（彭泽婧）

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