为进一步推进文明城市创建，营造无障碍就医环境，提高听障碍患者就医体验，7月27日，江西省中西医结合医院邀请拥有40余年手语翻译经验的杨铭芝老师来院授课，对医院挂号、导医、药房、检验和诊室等窗口服务人员开展手语培训活动。

培训现场，杨铭芝老师以手语的语音、借音、借形等特点开场，从医院诊疗流程出发，模拟聋哑患者看病的全过程，逐一讲解聋哑患者在挂号、看诊、检查、取药等环节常用手语。参训人员认真跟随老师比划着不同的手语，并结合工作中遇到的问题积极向手语老师提问请教。不少参训人员表示：“以前觉得手语很复杂，经过这次培训才发现手语是有规律可循的，学了不少手语，有助于以后为听障患者提供更精准的服务，很实用！”

关爱残疾人，不是一句口号，不是一次活动。近年来，江西省中西医结合医院致力于推行医学人文建设，从优化就诊环境、完善就诊流程、推行人文服务方面入手，通过配备无障碍停车位、完善无障碍坡道、增加就医导引标识等举措，推进无障碍就医，切实为视听障碍患者提供更精准的医疗服务。

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