近年来，国家税务总局安福县税务局结合实际工作，组织单位业务骨干，协调动员社会力量，迅速组建起了一支具备一定税收专业知识和技能的税收志愿者服务队伍，给纳税人和缴费人提供精准、精细的服务。

在安福县文联办公室的电脑旁，两名戴着“红袖章”的税收志愿者正在精细的进行辅导，今天的“税务蓝”显得不单调。七月份文联的在职人员发生了变化，还有的人员增加了专项附加扣除，新到任的会计不清楚操作，因此该局税收志愿服务队派出了志愿者上门辅导申报。“刘会计，您只要记住，新增人员要先采集这个人员的基本信息，才能给他办理扣缴申报，然后进入综合所得申报填好收入、扣除这些就可以了，系统的操作很简便，只要记得住逻辑就知道怎么操作了。”税收志愿者小朱说道，“有人员增加了专项附加扣除的话呢，就只要他在个人所得税APP上采集好专项附加扣除，选择咱们单位作为扣缴义务人，我们在系统内下载更新就能接收到啦！”在志愿者的指导下，会计很快就完成了人员信息的采集和专项附加扣除的增加。

税收志愿者是社会化纳税服务体系的重要组成部分，能够很大程度上缓解纳税服务资源不足，满足纳税人和缴费人日益增长的服务需求，推动构建良好营商环境和现代化税费服务体系。截至目前，安福县税务局共招募了24名税收志愿者，有税务干部、有“三师”、有会计、有大学生，结合当下“便民办税春风行动”“春雨润苗”等活动，在各种形式的税收宣传、辅导活动中，都能看到他们的身影。（易诗桥 龙军）

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