8月27日，抚州市医疗保障局在全省率先上线了医保自助一体机，并在市本级医保经办机构、部分定点医疗机构试点使用，此举极大程度地缓解了医保经办窗口服务压力。

当前，医保自助服务一体机设有查询打印、自助办事两大模块，可实现参保查询、缴费查询、医保报销查询等9项查询功能，涵盖参保关系转移、参保登记、参保地变更等12项业务办理功能。参保人员只需在一体机上读取社保卡、刷身份证或电子凭证读取信息，很快就能办理自己想办的业务。

下一步，抚州市医疗保障局将会把医保自助一体机推广至各县（区）医保局经办机构窗口、两定医疗机构、乡镇便民服务中心等地，持续跟踪问效，按照群众办事的需求，在现有基础上增加和完善各项业务办理功能，提升群众对医保服务的满意度。（黄博闻）

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