“大姐，出门遛狗请栓绳。”“来，这里电动车停得不规范，我们一起挪一下。”……在昌江区西郊街道辖区内，活跃着一群“小蜜蜂”志愿者，他们下沉一线，深入社区小区、背街小巷、楼栋楼道等地，主动查找问题、发现问题、解决问题，为扮美家园传播文明忙碌着。

“石凳故事”暖人心

西郊街道华风社区居民区一棵大树下有块空地，闲暇时社区的老年人爱围坐在这里休憩、聊聊天。渐渐地，这个地方已经发展成为了社区的“群众说事中心”。最近，大家在这里聊天心情更舒畅了，因为社区为居民们换上了新的石凳。

“我们上次巡查的时候发现，居民们都是自己从家里带凳子出来，有些凳子还比较破。为给居民打造一个舒适和谐的环境，街道和社区主动在这里添置了新的靠背石凳。凳子安装的时候，居民们都特别开心，说街道和社区为大家办了一件实事。”西郊街道党工委委员邹光响告诉记者，今年以来，结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，街道将基层党组织有效嵌入基层治理，各社区由党员干部和热心群众组成的“小蜜蜂”志愿者服务队主动作为，注重志愿服务的积极性与主动性，深入一线发现问题，主动为群众解决问题，“石凳故事”就是其中一个缩影。

公园路社区及时移除倾斜电线杆、华风社区清理倾倒大树、森林社区修复破损花台……一桩桩一件件，都是为民解忧的好事实事，得到了辖区居民的一致好评和点赞。“居民事无小事，桩桩件件都要办好办到位。”秉承这样的志愿服务理念，“小蜜蜂”志愿者服务队深入基层，像小蜜蜂一样勤劳热情，为居民解决实际困难和问题，将志愿服务工作落到了实处。

人人争做志愿者

志愿服务下沉，能将群众的积极性、主动性充分调动起来。西郊街道金鱼山社区居民刘丹是一位伤残人员，今年她主动加入社区“小蜜蜂”志愿者服务队，“在日常生活中，社区党员干部和工作人员帮了我们很多忙，清扫楼道卫生、宣传文明知识、开展走访慰问等等，因为他们，我们的生活环境越来越好、幸福感越来越强。”在此氛围的感染下，刘丹萌生了加入志愿者服务队的念头。

“我们当然是非常欢迎，刘丹是1989年的，也是一位本科大学生，她的加入充实了社区的志愿服务力量，我们需要这样的年轻血液。”金鱼山社区党支部书记、主任丁悦说道。

虽然身体有伤残行动有点不便，但加入社区“小蜜蜂”志愿者服务队后，刘丹一场志愿服务活动都没落下。文明城市创建、开展义诊服务、关爱空巢老人和留守儿童……社区到处都留下了她参与志愿服务的身影。她的积极参与和热情服务也深深感染了身边人，不少社区居民都主动参与到志愿服务中来。刘丹说，“参加志愿服务在帮助他人的同时也能提升自己，我也很开心，因为我感染到更多人参与进来。希望通过大家的努力，一起把我们的城市建设得更加美好。”

这个超市与众不同

在西郊街道景航社区，有个志愿积分兑换超市，党员和群众志愿者可以凭借志愿服务积分，在这里兑换毛巾、肥皂、牙膏等生活日用品。

据景航社区党总支书记、主任王志红介绍，该社区“小蜜蜂”志愿者服务队现有50多名志愿者，主要由退休人员、辖区单位工作人员、大学生等组成，这些志愿者每次参加志愿活动，都能获得相应的志愿积分。“参加一次志愿服务积4分，积满10分就可以到社区的积分兑换超市兑换一个商品。”社区通过建立健全志愿者激励机制，进一步激发和调动社区党员和群众参与志愿服务活动的积极性和主动性，以小积分撬动大文明。 目前，西郊街道正在将志愿积分兑换超市奖励模式在各社区全面推广。

经过积极探索与实践，景航社区志愿服务日趋完善。社区会定期组织开展志愿服务活动。“大手牵小手”关爱未成年人主题活动、学雷锋志愿服务活动、“优环境 防疫情 保健康”志愿服务活动、“情暖中秋 关爱空巢老人”主题活动……一系列志愿服务活动，播种了社区和谐幸福的种子，搭建了爱的桥梁。

王志红告诉记者，不少居民表示生活在这样一个社区幸福指数很高，在他们景航社区微信交流群，很多早年搬出去的老人都表示想回来。“景航老人福气好，社区关爱热情高。每逢佳节送温暖，和谐家园传家宝。”今年中秋节，社区居民胡集成老人特意在群里作诗一首，向社区表达感谢之情。

西郊街道以深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，在实践中探索打造出以“小蜜蜂”志愿服务为特色的党建引领基层治理品牌。截至目前，“小蜜蜂”们累计收集服务清单共计628条，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民幸福感和满意度。（徐鑫鑫）

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