江西省抚州市广昌县是江右民系重要聚居县，也是中国白莲之乡。党史学习教育开展以来，广昌县坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为贯穿全年的重大政治任务，聚焦民生困难问题，主动作为、担当实干，用心用情补齐短板、兜牢底线，着力解决群众最关心最直接最现实的急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

深入调研访民意

“一个月水就通到家里了，而且水非常干净，我们用得放心！”打开水龙头，清澈的自来水哗哗地往外流，广昌县长桥乡中堡村村民吴伟连掬起一捧水直接喝下肚。

针对走访中发现的村民用水难题，该县投资700多万元用于甘竹镇至长桥乡城乡一体化供水工程，建成后将有效解决7000多农村人口的饮水难问题，补齐农村饮水安全短板，让群众喝上安全水、健康水。国庆假期前，长桥乡首批200多户村民，如期用上了优质自来水。

在办实事中，广昌县各级党员领导干部带头，扑下身子、沉下心来，深入基层一线、群众当中，开展“大调研、大走访、大宣讲”活动，通过座谈会、个别谈话、问卷调查、设置意见箱等传统方式，以及政务微博、微信、客户端等新媒体手段，广泛收集问题和意见建议，多渠道倾听群众诉求，切实摸清群众关注的难点、堵点问题，梳理好“我为群众办实事”任务清单。

同时，建立健全任务、承诺、成效“三张清单”工作机制，明确责任人、时间表、路线图，实行挂图作战，每月对任务清单推进跟踪，督促落实到位。

截至目前，县四套班子领导共梳理“我为群众办实事”工作清单30条；全县各单位党委（党组）共梳理“我为群众办实事”实践活动任务清单365条，完成率77.8%；各党支部共梳理任务清单985条，完成率90.46%；党员干部个人共梳理任务清单5602条，完成率91.27%。

聚焦民生办实事

 “小区改造以后，环境更优美，出行更方便，大家的生活更加舒心了！”小区环境的蜕变让在安居小区住了15年的胡治国笑开了颜。

该小区建于上世纪90年代，由于配套设施不健全、居住环境差，居民改造意愿十分强烈。2019年，广昌县将其作为老旧小区一期改造项目，经过一年多时间的改造，如今走进小区，映入眼帘的是干净整齐的道路、清新碧绿的花草、统一有序的车位。

在办实事中，广昌县坚持问题导向，围绕城市建设、保障基本民生、巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴等方面，聚焦群众反映的急难愁盼问题、痛点难点堵点问题、历史遗留问题等，积极推出一批为民惠民便民的实招硬招，着力解决群众反映强烈的就业、入学、就医、社保、养老、环境整治等问题，以看得见的变化、摸得着的实惠积极回应群众关切。

教育方面，广昌县新建了县第三中学，目前已全面竣工，共有4500个学位，9月已投入使用；扩建了县第二、第四幼儿园、驿前镇中心幼儿园，共增加学位630个；规划建设了第五幼儿园，增加学位900个，有效化解了“上学难”“入园难”问题。

与此同时，大世界农贸市场改造、老旧小区改造、新增环保公厕、太阳能路灯安装、河东新区排水管网整治提升等一批民生工程的实施，进一步完善了城市功能品位，提升了群众幸福感。

办好民生实事，彰显广昌温度。一个个数字、一项项举措的背后，是看得见摸得着的成就，是群众实实在在的获得感。

优化服务赢民心

 10月4日，广昌县妇幼保健院特邀南昌市第三医院（江西乳腺专科医院）乳腺专家、中共党员雷双根主任前来义诊，开展“我为群众办实事”乳腺疾病义诊活动。

 “希望你们以后还能再举办这样的活动，真是造福了我们这些周边百姓了！”家住桃园小区的魏女士，去年免费两癌筛查时发现乳腺有个小结节，此次来医院复查发现结节增大了1倍，雷双根看过后建议进行微创手术。当天下午雷双根亲自主刀，仅10分钟手术顺利完成。

此次义诊活动雷主任共计接诊患者50名，主刀完成乳腺微创手术5台。专家精湛的技术，热情、耐心的服务，得到了就诊及手术患者的一致肯定。

这只是广昌县厚植为民情怀、为群众提供优质高效贴心服务的一个缩影。

为提升政务服务效能，该县在政务服务中心设立了24小时自助服务区，为企业和群众提供全天候自助业务办理；建立全过程帮办代办服务机制，新增导办帮办窗口，设置了特殊群体接待窗口，成立了营商环境协调专窗和“办不成事”反映窗口，为有需求的企业群众提供导办、帮办、代办服务。

通过“帮代办”“预约办”“自助办”“上门办”等办事新机制和“一窗受理、一网通办”的网上审批服务模式，推行“线上+线下”服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”的目标，让企业群众办事“只跑一次”甚至“一次不跑”。今年以来，各窗口已办理业务22.6万件，群众参与评价达16.92万余次，满意率达100%。

学史力行纾民困，为民办事暖民心。广昌县委书记吴自胜表示，下一步，广昌将继续强化公仆意识和为民情怀，扛起责任担当，让改革发展成果更多、更公平地惠及全县人民，持续推动全县党史学习教育走深走实、提质增效，为谱写“美丽莲乡·幸福广昌”新篇章提供坚强保障。