3月28日，随着社会生产生活秩序有序恢复，江西省政务服务工作情况如何？前往线下窗口办事还有哪些防控要求？

当天上午10时许，江西省行政审批大厅，各入驻窗口正处于对外办公状态。或许是因为管控措施初步放开不久，大厅内办事人员不多，等候区仅有四五名群众。来到江西省新闻出版局的5号窗口，工作人员正在为一家出版企业办理图书印前备案手续。

“受到疫情影响，3月份的办件量相比上个月大约下降了四分之一。”窗口工作人员廖维介绍，“疫情期间，部分企业为减少人员流动，将一些审批业务延后办理；部分地区暂停了快递业务，窗口‘邮寄办’服务受到一定影响。这些因素综合在一起，使3月份的线下办件量出现明显下降。随着疫情逐步缓解，接下来的一段时间内，线下办件量预计会有一个较大增长。”

为做好线下窗口服务工作，应对疫情缓解后可能出现的变量与增量，江西省新闻出版局采取了积极的保障措施。一方面，压实窗口疫情防控责任，要求窗口人员严格做好个人防护，尽量减少不必要的流动；对封控区、管控区人员实行居家办公；发放防疫物品；开展疫情防控主题教育，提升窗口人员防疫意识等等。另一方面，强化窗口人力保障，抽调人员充实窗口工作队伍，严格执行审批大厅考勤制度，积极开展网办业务与咨询业务，提供错时延时预约服务，为群众科学高效办理各类事项。

“我们总结过去的工作经验，在本轮疫情期间提前做好了相关准备，可以有力保障疫情缓解后各项工作逐步恢复常态。”在回答当前线下窗口办事还有哪些防控要求时，江西省新闻出版局窗口陈小勇说，“现阶段，到线下窗口办事还是要继续严格执行防控措施，比如群众来窗口办事要规范佩戴口罩。”

据了解，随着南昌疫情实现社会面基本清零，该局窗口搬迁至南昌市民中心的工作也进入倒计时。江西省新闻出版局涂翔说道：“省新闻出版局窗口搬迁至南昌市民中心是我省政务服务中心建设工作的一部分。近期我们系统梳理了此次入驻省政务服务中心的事项清单。现在疫情逐步缓解，我们预计4月10日前即可完成搬迁工作。下一步，是要视疫情情况，推动窗口服务工作平稳过渡，最大限度减少搬迁给群众带来的不便。”

分享让更多人看到