她们，以汗水浇灌热爱，展现女性风采；她们，以智慧创新创造，推动经济社会发展。她们，就是一支活跃在全南县办税服务厅的“税务娘子军”，全南县税务局第一税务分局现有干部职工24人，平均年龄34岁，其中女性职工20人，占比高达80%以上。办税厅的姑娘们在税收第一线，面对繁重的综合性工作，她们不断用坚毅与柔情，用使命与担当，为纳税人缴费人办实事、办好事，在新的征程上谱写“税收为民办实事，深化改革开新局”的税收崭新局面。

工作日的早晨8点20分许，打开电脑，互相检查整理好仪容仪表，带着笑容端坐在业务台后，等待纳税人的到来——这是全南县办税服务厅的姑娘们每天重复上演的场景。

便民办税优服务，她们用耐心精准解答政策，提供个性化纳税辅导，以“专精特新”的主动服务创一流精品办税厅。她们利用晨会、每月一考，全方位精进业务能力，迎难而上研究“疑难杂症”，不断提升纳税人缴费人满意度。全年延时服务194.8小时，预约服务73人次，连续蝉联行政审批局授予“红旗窗口”荣誉称号。截至目前线下业务纳税人满意率达到100%，实现了工作长期零违规、质量零差错，服务零投诉。

在全力推动减税降费政策落实的关键时期，她们率先垂范、勇于担当，强化政策落实。她们扎实推进全南办税服务厅转型升级，打造“全速办”营商环境品牌，充分利用数字技术，结合地方特色进行创新，实现了“一窗受理，并行办理”。同时实现了不动产交易税费“线上办”零的突破，办税的多元化渠道使办税更便捷，办税体验感更优，彰显巾帼标兵风采。

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