“步行街B栋5单元有住户飞线充电，存在电线走地的情况，存在较大安全隐患，建议有关部门督促整改。”10月8日，在江西省宜春市靖安县智慧民生平台上接到居民易明庆反映的诉求后，香樟社区专职网格员管平英和社区工作人员曾云便赶往现场查看相应情况，发现反映情况属实。管平英和曾云找到牵线居民进行协商，当天就将飞线进行拆除。

“感谢社区工作人员的高效服务，没想到问题这么快就解决了。”问题的快速解决得到居民称赞，这也得益于靖安县智慧民生平台的高效处理。该县建立健全基层党组织接诉即办、部门乡镇及时响应协办、县委专门机构实时督办的闭环管理机制，扁平化处理群众身边事，解决好人民群众急难愁盼问题。平台运行以来，共收集群众反映各类事项1652条，已办结1647条，办结率达99.7%。

民有所呼、我有所应、事有所办。第二批主题教育开展以来，靖安县坚持以学促干、真抓实干，将学习成果转化为推动发展的强大动力，严把“三道关”，做到教育、实践“两手抓、两促进”。

严把“学习关”。夯实教育基础，靖安县成立主题教育办公室临时党支部，建立以支部为核心，5个党小组为基础的党员教育阵地。带头强理论武装，采取集中学习与个人自学相结合，带头制定学习计划，将学思想强党性贯穿主题教育始终。做学习明白人，丰富学习形式，将学习研讨设为每月必修课，鼓励党员运用创新理论指导实践，运用理论解决问题推动发展，大家同题共答，气氛热烈。

严把“统筹关”。强化横向统筹，健全下设五个工作组的职责分工及内部运转制度；制定各工作组周计划、月度计划及周例会调度机制，明确施工图，实行挂图作战。明确纵向统筹，建立班子成员挂点联系基层党组织机制，建立党员县级领导挂点联系基层党组织制度，制定印发基层党组织规定动作清单、负面清单等各类工作提示。深化指导统筹，依托挂点联系机制，累计开展主题教育调研对接活动，深入了解全县主题教育学习进展，帮助基层党组织发现问题、答疑解惑。

严把“转化关”。分批次形式收集检视问题清单，制定整改措施，推动解决问题；指导基层党员开展“建言献策”及“立足岗位作贡献”活动等，服务社区群众，为群众办实事、好事。针对老旧小区改造工程、新农村建设项目、乡村医疗卫生基础硬件建设项目、城区停车场新扩建项目等民生项目，建立民生清单，压实责任推进，提升工作效能。聚焦就业、教育、医疗等民生领域的突出问题，一件一件抓落实，让群众获得感更足。从制约经济社会高质量发展的瓶颈问题和群众关心的热点难点问题着眼，做好典型案例解剖式调研。抓好调研成果转化运用，切实把调研成果转化为为民实效，推动解决乡村民宿产业规范发展等一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。（唐诗文、夏玮祎、许伊玲）

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