近年来，人保财险赣州市分公司打造“保险+医院”车险人伤协同服务体系，将服务从“事后理赔”前置嵌入“院前急救—院中救治—术后康复—理赔结算”全链条。自2024年模式运行以来，累计服务伤者7000余人次，垫付医疗费用超2000万元。

公司与全市16家医疗机构建立战略合作，搭建人保定点推医服务平台。通过案件风险分级管控，低风险案件开通极速理赔通道，中风险案件专员全程跟进，高风险案件启动专案管控。公司推行保险直付结算机制，建立费用预警机制。2026年人伤理赔周期同比下降19.47%，极速案件1天到账；医疗费案均同比下降16.69%，累计打击欺诈、挽回损失超300万元。合作医院覆盖12个县市区。

2025年12月，赣州章贡区发生一起严重交通事故，伤者吴女士伤情危重。分公司5分钟响应，协调合作医院开通急救绿色通道，伤者从入院到抢救仅用40分钟，医疗费用由保险直赔，家属全程零垫付。