2026年3月，江西省九江市永修县行政审批局“云霞工作室”接到一通带着哭腔的求助电话：刘女士等17名群众身份信息被赣州一家建筑公司冒用登记为股东，长达十年，导致征信受损、求职碰壁，多方求助无果。

“你们放心，我们来兜底！”工作人员当即承诺。永修县行政审批局联合县市场监管局成立专班，逐份比对档案、固定证据链，并主动对接省市及赣州属地登记机关，建立跨区域协同核查通道。短短17天，17人被冒名登记的事实全部查清，错误信息逐一更正。

未来，永修县以此为契机，持续用“兜底”承诺和跨部门协同，把政务服务温度落到群众急难愁盼处。