鐵道線上“90”后夫妻檔並肩作戰保春運

2月3日晚上7點30分許，5站台的客運值班員鄭丹正在目送K726次列車緩緩駛出宜春站，“丹，你身后有一名行動不便的旅客，行李挺多的，好像沒有同行人，你留意一下。”綜控室的劉遠鵬一邊緊盯著監控大屏一邊用對講機呼叫自己的妻子鄭丹。

“好，知道了。”鄭丹回過頭，隻見一名老年旅客獨自拖著行李箱步履蹣跚地走著，她連忙跑去一把接過行李箱，攙扶著老人將他護送出站。這已經不是劉遠鵬、鄭丹夫妻倆第一次默契配合服務旅客了。

劉遠鵬正在用對講機與站台客運值班員預告列車進站信息。羅倩 攝

鄭丹正在與列車長確認旅客乘降完畢。羅倩 攝

劉遠鵬、鄭丹是中國鐵路南昌局集團有限公司宜春站的職工，兩人都是“90”后，同在客運三組，丈夫劉遠鵬是綜控員，妻子鄭丹是客運值班員，他們雖然同在一個車站，卻因不同的崗位難得相見，隻能通過一部對講機進行聯系，經常“隻聞其聲不見其人”。

“鵬，你剛預告沒有報上車人數，重新預告一下。”鄭丹接到劉遠鵬發出的接車預告，發現沒有按標准匯報上車人數，便立即指出來進行糾正。“客運值班員，T171次6站台3道，上車人數113。”劉遠鵬重述了一遍聯控用語。“T171次6站台3道，上車人數113。值班員收到，請各崗位准備作業。”在聽到標准的聯控用語后，鄭丹立馬予以回應。“鄭丹是一個上班特別認真的人，她會時刻監督我的作業是否標准，聯控用語是否規范，我稍微偷下懶，就會被她發現。我現在已經被她‘改造’的進步很大了！”劉遠鵬笑著說道。

正是因為夫妻倆的相互監督，默契配合，影響帶動著整個客運三組都能以高標准嚴格要求自己。

“他們這對夫妻倆對班組起到的作用挺大的，客運三組不僅凝聚力強，而且執行各項作業都很標准規范，班組成員既各司其職又聯勞協作，多次被評為單位的先進班組。”宜春站黨總支書記易利群說道。

今年是劉遠鵬、鄭丹夫妻倆共同經歷的第四個春運，雖然車站旅客比往年少了許多，但服務不能下降，他們夫妻倆也沒閑著。

間休的時候，鄭丹會拿著小喇叭在候車室裡一遍又一遍巡視，看見沒有戴好口罩的旅客會提醒他們把口罩戴好，看見旅客扎堆坐在一塊閑聊的時候，她會走上前去進行勸阻。不僅如此，作為班組長，她還會監督保潔人員做好候車室、洗手間、售票廳、站台等旅客高頻使用的區域的消殺工作。消殺了幾次？幾點消殺的？藥水還夠不夠用？還需要車站提供些什麼？這都是鄭丹日常要問清楚的問題。

劉遠鵬雖然不能像鄭丹一樣到處走動，但是他在綜控室裡通過面前的12塊監控大屏，也在實時關注旅客進站候車的情況，一旦發現需要幫助的重點旅客，他就會用對講機呼叫工作人員給予旅客幫助。

“丹，有旅客在二樓候車室的位置上丟了一個灰色的雙肩包，裡面有一些衣服，你幫忙找下。”這時，劉遠鵬的電腦上接收到了旅客下的遺失物品工單。“好，收到，馬上就去。”剛檢查完二樓候車室廁所衛生的鄭丹來不及歇口氣，又趕緊去幫旅客找遺失物品了。

按照排班表，今年大年三十正巧是他倆的晚班，被問及不能和家人一起吃上團圓飯，心裡會不會有遺憾時，鄭丹說，能把來往的旅客平安順利地送到目的地，我們晚兩天過年沒關系的。對我們鐵路人來說，哪天過年不重要，隻要一家人團聚就是年！（羅倩）