3月中國快遞發展指數同比提高25.7% 依然保持穩中向好態勢

　　人民網北京4月7日電 （王連香）據國家郵政局消息，經測算，2021年3月中國快遞發展指數為270.2，同比提高25.7%。發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為330.4、331.9、204.2和102.4，同比增速分別達38.7%、23%、10.7%和44%，我國快遞市場依然保持穩中向好、持續發展的良好態勢。

　　3月，快遞發展規模指數為330.4，同比增長38.7%。從分項指標看，快遞業務量預計同比增長42%。快遞業務收入預計同比增長31%。一季度，快遞業務量和快遞業務收入同比增速預計分別達72.5%和47.3%。

　　我國快遞業保持高速增長態勢，主要經濟指標遠超去年同期水平，主要具有以下特點：一是快遞市場保持高位運行。截至3月24日，今年我國快遞業務量已突破200億件，用時僅83天，比2015年我國快遞業務量首次超過200億件提前了9個月，比2020年提前了45天，再一次刷新快遞業發展紀錄。二是電商促銷帶動快遞業務量高速增長。“2021全國網上年貨節”期間（1月20日至2月18日），多家快遞企業加大“春節不打烊”力度，有力保障就地過年群眾的寄遞需求。三是中部地區持續發力。預計一季度中部地區快遞業務量佔比為15%左右，同比提升近3個百分點，與東部地區差距進一步縮小。其中，湖北、安徽、江西、山西、河南等省增速在100%左右，遠高於行業平均增速。

　　3月，快遞服務質量指數為331.9，同比提高23%。從分指標來看，快遞服務有效申訴率約為百萬分之0.29，同比改善27.5%。用戶快遞服務公眾滿意度為78.9分，同比提高0.7分。重點地區72小時准時率為74.4%，同比提高1.8個百分點。一季度，快遞服務公眾滿意度為78.8分，同比提高0.6分。重點地區72小時准時率為72.2%，同比提高1.2個百分點。快遞服務質量穩步提升，主要得益於科技和服務創新。

　　3月，快遞發展能力指數為204.2，同比增長10.7%。從分指標來看，支撐網上零售額預計將超9000億元，同比增長28.1%﹔城鄉網點密度和勞動生產率保持基本穩定。

　　一季度，快遞服務能力不斷提升，主要體現在三個方面，分別是基礎設施建設持續加速、航空運輸能力明顯增強、末端綜合服務能力持續提升。

　　3月，發展趨勢指數為102.4，同比增長44%。預計4月份快遞業務量增速將達32%。從資本市場預期來看，快遞行業看點頻現。在需求增長的確定性與供給能力的高質高效背景下，資本市場對行業發展預期進一步增強。