富德生命人壽宜春中心支公司快速理賠貼心又暖心

4月30日，客戶熊先生特地來到富德生命人壽宜春中心支公司，將一面印有“風險無情，生命有愛”的理賠錦旗，親手交到工作人員手中，並連連表示感謝，以表達自己對公司理賠服務的肯定。

據了解，來自宜春的熊先生是一名理發師，平時工作較為忙碌。2020年末，熊先生出現了胸悶氣短等不適症狀，起初，他並未在意，以為是工作負擔太大導致，直到身體的不適情況越來越嚴重，才前往醫院就診。經檢查確診為慢性腎臟病5期並貧血。隨著病情趨於穩定后，他回想起自己曾在富德生命人壽購買的保險，於是撥打了客服熱線進行報案。

據悉，熊先生在2019年為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）》《富德生命附加多倍保重大疾病保險》《富德生命康悅人生費用補償醫療保險（2019版）》等險種。

2021年4月19日，熊先生向富德生命人壽宜春中心支公司正式遞交理賠申請，在收到客戶完整的理賠材料后，理賠人員當即對出險情況及相關材料進行處理。經確認，熊先生病情符合公司保險合同條款約定的重大疾病理賠范圍。公司當即開展賠付手續，並於4月23日完成結案，依約賠付熊先生重大疾病保險金10.2萬元與重大疾病提前給付保險金5萬元，並為其豁免后續應繳保費7.5萬余元，同時保險合同繼續有效。（彭玨嬋）