江西人保財險全面啟動客戶節活動

自5月18日起，中國人民保險2021年客戶節已正式拉開帷幕，活動將一直延續到年底結束，本屆客戶節將圍繞“時刻真情守護，溫暖伴您同行”主題，重點開展一系列回饋客戶活動。

江西人保財險結合以客戶為中心服務理念，圍繞銷售與服務，採用線上線下結合的方式，在官方微信公眾號“江西人保財險”先后上線了“答題有禮”等主題活動。通過推出學黨史答題闖關、會員抽獎等精彩紛呈的活動回饋廣大客戶。同時，積極開展與第三方品牌合作，向客戶免費發放滴滴代駕券和融創樂園門票等福利，為“江西人保財險”百萬粉絲謀福利。截至目前，已累計發放滴滴代駕券5.2萬余張，融創樂園門票5800余張。

為更好服務廣大客戶，江西人保財險突出線上化場景化服務特色，積極探索“保險+科技+服務”模式，依托微信公眾號、APP等線上服務觸面，在承保、理賠、增值服務等環節實行“一站式、零接觸”服務，讓客戶在線上就能享受投保續保、報案理賠、保單查詢、故障救援等服務，受到客戶的一致好評。

客戶節期間，江西人保財險將開展“逢8有禮”會員日活動，開展形式多樣、可玩性高的客戶互動活動，並積極拓展第三方資源合作，面向不同客戶群體開展更多感恩回饋活動。

江西人保財險將以客戶節為紐帶，積極收集客戶線上互動及服務體驗反饋，不斷提升客戶服務質量，讓客戶切實感受到中國人保更有廣度、更有深度、更有溫度的優質服務。