為進一步推進防范電信網絡詐騙宣傳工作,堅決遏制案件高發態勢,切實維護社會穩定和人民群眾的切身利益,中信銀行南昌二七北路支行於2021年5月組織開展為期一個月的打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月活動,促進防詐意識的提升。
宣傳月活動期間,採取了以廳堂網點+社區模式,擴大了宣傳陣地,為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平台。堅持平展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習。在廳堂網點的櫃台區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”卡片,由大堂經理進行發放並逐一介紹防范詐騙知識,櫃面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作,做到觀察轉賬客戶的情況,對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網絡電信詐騙。
同時,該行利用各網點位置優勢,在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區,向居民發放宣傳材料並進行講解,引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。
中信銀行南昌二七北路支行將繼續強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。(章若)