富德生命人壽景德鎮中心支公司快速理賠6.2萬元

2016年8月，來自景德鎮樂平縣的陳女士進入保險公司，成為一名保險代理人。深深體會到風險防范重要性的她，為自己的兒子購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保險產品，以備不時之需。

意外和疾病的到來總是令人措手不及。2020年8月，陳女士年僅12歲的兒子突然出現了右耳聽力下降的情形。陳女士一面帶兒子前往醫院積極接受治療，一面撥打客服熱線向富德生命人壽景德鎮中心支公司報案。得知孩子的病情后，公司理賠員詳細地向陳女士解釋保險條款，並多次主動聯系對方，詢問孩子的治療及恢復情況。可惜的是，經過了長達180天的治療后，陳女士兒子的右耳聽力恢復效果不甚理想。之后，理賠員陪伴陳女士母子倆多次前往醫院，協助其收集理賠資料，並完成病情鑒定。

2021年4月25日，陳女士攜帶完整的理賠資料來到公司櫃面申請理賠，理賠人員收到資料后快速審核，於當天下午便完成6.2萬元輕症保險金的給付工作，並為其豁免后續保費33480元。

陳女士收到賠款后，對公司的高效理賠表示衷心認可，並於5月6日再次來到公司向工作人員贈送一面印有“理賠快速，貼心服務”的錦旗。