宜春市袁州區三陽稅務分局持續開展“我為群眾辦實事”活動

近期，國家稅務總局宜春市袁州區稅務局三陽稅務分局積極響應“我為群眾辦實事”實踐活動要求，按照稅收精確執法、精細服務、精准監管、精誠共治的標准，以納稅人、繳費人為中心的發展思路，持續打好優化服務主攻戰，為群眾辦實事解難題，提升納稅人、繳費人滿意度和獲得感。

突出黨建引領。三陽分局以學習黨史為動力，強化黨建引領，動員全體干部做好黨史學習常規動作，不斷創新自選動作，採取走進企業、走進鄉鎮機關、走進大型農貿市場、走進田園地頭等方式，以主動征詢、響應需求為導向，真正問需於納稅人、繳費人，收集納稅人、繳費人的建議，進而解決納稅人、繳費人的堵點和難點問題。同時在分局大廳內設置了崗位監督欄，公開每位稅務工作人員的崗位職責和聯系電話，打通了納稅人和稅務人員的聯系渠道，做到首問責任制的同時強化納稅人、繳費人的監督。開展錯時服務、延時服務，實行非工作時間段值班制度，做到讓納稅人“來的都辦好，不用二次跑”， 對不懂辦稅的納稅人進行“手把手”指導。

實地問需於民。落實“我為群眾辦實事”活動要求和稅費服務需求管理辦法，全面推廣應用“微”電子交互平台，實現信息精准交互，辦稅、辦公聯通。今年以來，三陽稅務分局組建了五名干部的稅收宣傳團隊，實地了解企業生產經營和稅收優惠政策情況，幫助納稅人明晰政策口徑和適用標准，確保納稅人、繳費人對稅收政策的准確理解和充分享受。

拓展網上辦稅。該分局全面落實上級有關智能辦稅和“雲”服務要求，積極推動“電子稅務局”建設，建立稅企微信群，推廣贛稅通，打通納稅人和戶管員“最后一公裡”，引導納稅人通過電子稅務局、微信、手機APP和贛稅通等辦稅渠道辦理涉稅費業務，與納稅人在線互動交流，及時解決個性化問題和需求。“三陽分局大力推廣智慧辦稅，尤其是‘贛稅通’注冊以來，實現實時採集、自助傳輸、雲上共享，即增加了公司納稅申報的便利性，又提升了稅收征管效能，減少了‘馬路上費時’，加快了‘網上申報’步伐，深受企業的好評。”宜春紅獅水泥有限公司郭其正如是說。截至5月中旬，三陽稅務分局贛稅通注冊率達到100%，通過“電子稅務局”辦理各種涉稅事項數量不斷增加，真正實現涉稅事、網上辦，非接觸、暖民心。（鄒彭燕 楊友安）