為進一步提升網上銀行服務手段,2021年5月23日,農發行超級網銀二期項目正式上線,新增跨行賬戶支付、網上銀行手機號轉賬等多項功能,農發行金溪縣支行加強組織部署,積極做好新功能的推廣應用工作。
截至目前,該行網上銀行客戶數佔比73.91%,為讓所有客戶及時體驗新功能,該行組織會計結算部人員充分了解並學習新功能操作流程,通過櫃面宣傳、電話通知、朋友圈推文等形式積極向客戶推介,並做好指導工作,收集和反饋客戶意見建議。
該行始終切實踐行“以客戶為中心”的服務理念,為客戶提供更豐富更優質高效的電子支付渠道金融服務,滿足客戶支付便捷性實效性要求。(王麗珍)