當好“店小二” 服務千萬家

2020年以來，九江市公安局著眼全市企業發展、營商環境建設工作實際，推廣“一企一警”新模式服務企業發展，取得良好效果。目前，全市涉企警情下降21%，涉企矛盾糾紛下降34%，化解率達98%。

“小平台”變“大舞台”，開創科技共享新模式

伴隨長江“最美岸線”的打造，大批企業因九江優質的營商環境和便捷的交通位置，紛紛前來投資建廠。而在這投資熱潮背后，企業種類多、務工人員多、矛盾滋生多的問題也隨之而來。為破解企業安防管控難題，九江市公安局針對企業需求，運用大數據、智能化手段，創新打造了服務企業的“一企一警”APP。

該平台充分借力信息化科技手段，運用人工智能等技術，可讓企業將員工信息自主錄入或智能化導入平台。同時，接入企業廠區周邊、進出通道、車輛識別等視頻數據，企業挂點民警每日可通過APP后台，對企業安全進行視頻實時巡檢。自“一企一警”APP上線以來，九江市公安機關共錄入608家企業3萬余名員工信息，接入企業視頻信息1.2萬余條，督促企業整改安全隱患73處。

對於“一企一警”服務模式帶來的便利，江西山水光電科技有限公司人力資源部主任冷漫深有感觸地說：“這讓我們感受到，有一雙無形的手在時刻保護著我們的財產安全和生產安全。”

“小站點”+“大聯防”，打造治安防控新格局

3月初，八裡湖新區某重點企業電力設備多次被盜。接到報案后，八裡湖新區公安分局指定鶴湖派出所成立專案組展開偵查。專案民警通過“一企一警”平台搜查各種線索，經過大量的視頻數據比對，最終鎖定犯罪嫌疑人的身份信息和落腳點，抓獲犯罪嫌疑人4名，破獲系列案件9起，涉案案值達200余萬元。

目前，九江市公安機關依托“一企一警”平台接入的信息，成功破獲各類涉企案件30余起，挽回損失500余萬元。

為最大限度發揮“一企一警”APP的作用，九江市縣兩級公安機關均與同級工商聯建立了工作聯系協調機制，並在市縣兩級工商聯設立“警務聯絡站”15個。在此基礎上，創新建立治安聯防、矛盾聯調、服務聯心、權益聯保、信息聯通新機制，並進一步壯大涉企“志願者警察”隊伍，將企業內保人員逐步發展為“志願者警察”，動員社會各界力量共同參與警企聯防。目前，涉企“志願者警察”人數達3000余人，形成了警企聯防服務新格局。

“小應用”到“大服務”，呈現警企溝通新樣板

一直以來，九江市公安局在運用推廣“一企一警”APP的基礎上，堅持“寓管理於服務之中”理念，制定下發了《九江市公安機關支持服務民營經濟發展二十一條措施》，多次組織召開警企座談會，征集企業對公安機關意見建議350條，開展入企維權服務120余場次。

2021年元旦，江西眾力化工有限公司因工作需要，急需辦理劇毒化學品購買証，按照審批流程，需要到彭澤縣行政服務中心公安行政審批窗口提交審批材料辦結。當時正值國家法定假日，公司辦事人員聶某與正在休假的民警邵文娟取得聯系，希望盡快完成審批流程，邵文娟立即通過微信聯系的方式，協助聶某在“一企一警”APP上操作並完成審批流程，解了該公司的燃眉之急。

該市各級公安機關不斷前移警務服務關口，警企關系由“管理”向“服務”轉變。不僅在全市各個公安窗口推行企業預約辦理、延時辦理、容缺辦理，並推出公安機關錯時辦公、遠程辦公、入企辦公等舉措，切實提高政務服務效率和質量。同時，依托“一企一警”APP創新推出“網上申請、快遞送達”全程無接觸辦理模式，為企業提供全天候、全流程、定制化的“指尖服務”。2020年以來，共為企業鏈接辦理出入境業務急件862件、戶籍業務急件3419件、車駕管業務急件798件。（江劍蘭 王麗鈞 記者 練 煉）