農發行奉新縣支行多措並舉做好優化賬戶服務工作

為落實人民銀行關於加強優化賬戶服務工作要求，農發行奉新縣支行以“優化企業賬戶服務，推動改善營商環境”為工作宗旨，多措並舉開展優化賬戶服務工作，切實提高企業服務效率，提升客戶服務滿意度，進一步深化銀企合作。

堅持服務客戶，助力企業發展。該行根植“以客戶為中心”的理念，圍繞“了解你的客戶”，提升客戶體驗，優化開戶流程，提高開戶效率，實行費率優惠，包括免收開戶費用、賬戶管理費，減免網銀手續費等，提升客戶認可度與滿意度，優化營商環境，助力企業發展。

多措並舉宣傳，營造良好環境。活動期間，該行在營業網點LED屏滾動播放“優化賬戶服務 助力企業發展”相關宣傳標語﹔營業大廳公示賬戶服務投訴管理電話，發揮社會公眾監督作用，暢通投訴咨詢渠道﹔利用上門回訪、客戶營銷、貸后管理等時機，入企宣傳，向客戶介紹優化對公開戶服務的各項舉措。

加強賬戶管理，嚴守風險底線。該行高度重視賬戶管理工作，積極開展賬戶專項治理行動，結合開展打擊電信網絡新型違法犯罪專項行動，重點排查企業多頭開戶、亂開賬戶、出租、出借、出售賬戶等行為，加強賬戶風險管控，守護客戶資金安全。

下一步，該行將繼續履行好政策性銀行職責，持續做好優化賬戶管理與服務工作，切實做到“兩個不減，兩個加強”，營造良好營商環境，助力民營和小微企業發展。（朱夢）