農發行靖安縣支行開展“優化賬戶服務，提升客戶體驗”活動

為進一步改善營商環境，切實提高服務實體經濟、小微企業發展意識。近日，農發行靖安縣支行扎實開展“優化賬戶服務，提升客戶體驗”活動。

該行秉承“一切為了客戶”的服務理念，多措並舉加大政策宣傳力度，營造濃厚的服務氛圍。

利用宣傳海報、宣傳折頁、LED顯示屏，積極宣傳優化賬戶服務有關內容﹔在營業窗口張貼公告，明確開戶流程、開戶資料清單、預約電話、收費標准等信息，方便客戶了解開戶基本流程﹔設立監督電話，在營業場所顯眼出公布省、市、縣三級監督電話，方便客戶合法維護自身權益。

通過此次“優化賬戶服務，提升客戶體驗”活動的開展，該行服務意識進一步提高，自身服務水平也得到有效提升。下一步，該行將繼續提升服務質量，支持好、服務好實體經濟的發展。（晏磊）