為改善營商環境,支持實體經濟發展,貫徹人民銀行賬戶服務、加強賬戶風險防控會議精神,全面落實《優化營商環境條例》的通知相關要求,提升賬戶風險防控能力和水平,該行領導高度重視,緊密部署,對優化銀行賬戶服務落實情況進行了現場督查。
該行採取抽查方式,組織人員赴網點現場監督查看,具體包括:是否規范、清晰公開企業開戶服務標准、資費標准、辦理時限和投訴渠道﹔是否在網點公示服務監督電話﹔是否張貼五部委《關於依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》﹔是否在開戶申請書、服務協議或者開戶申請信息填寫界面醒目告知客戶出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施,並載明有關語句,由客戶確認。
今后,該行將根據轄內機構風險防控和優化賬戶服務情況,繼續不定期開展現場督查,同時,還將採取線上渠道對公開情況進行逐一查看,確保督查覆蓋轄內所有機構。(袁導)