銅鼓縣稅務局：務實推進便民辦稅提升納稅人滿意度

今年以來，國家稅務總局銅鼓縣稅務局通過一系列“為納稅人繳費人辦實事”便民舉措落地，讓納稅人繳費人對稅務部門政務服務好評不斷。

便民辦稅送春風。該縣稅務局全面落實“我為納稅人繳費人辦實事”便民辦稅春風行動，10個方面33項125條服務措施，讓納稅人辦稅體驗感更直觀、更真切，組建銅鼓縣首支稅收服務志願隊，開展了財產和行為稅合並申報等12次專題輔導，實施精准宣傳，稅費政策精准速遞，拓寬稅費宣傳渠道。通過抖音、快手、微信視頻號等受眾面廣、群眾喜聞樂見的渠道，將稅費政策以短視頻的方式開展可視化宣傳，規范稅收執法，落實“首違不罰”清單，加強納稅人繳費人維權。

辦稅流程再瘦身。進一步精簡申報資料、減少申報次數，讓納稅人一次性完成主稅附加稅費申報，規范發票票種核定，優化發票領用，拓展網上辦稅，嚴格落實“非接觸式”辦稅繳費事項，嚴格落實 “最多跑一次”“一次不跑”辦稅事項，在辦稅服務廳設“后台流轉區”集中辦公，健全“前台受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”工作機制，相關業務部門及稅源管理部門派人進駐辦稅服務廳集中辦公，在規定時限內辦結審批事項。落實分類注銷，對符合簡易注銷條件的納稅人免証快辦﹔對符合即辦資格的納稅人，資料齊全的即時出具相關文書，資料不齊的，可通過“承諾制”容缺辦﹔對不符合免辦、即辦情形的，區別一般納稅人與其他納稅人限時辦結。推行分類注銷以來，免辦、即辦的納稅人佔比80%以上，大大地節約了納稅人辦稅時間。

新辦企業享套餐。優化企業開辦環節。為方便有申領發票需求的新辦企業，該局通過市場監管部門開發的“一網通辦”平台，受理納稅人提交的涉稅申請，並指定專人，專崗負責定時查看電子工作平台信息，確保線上與線下高效銜接，1個工作日內辦理完成企業具備發票領用資格的涉稅事宜。通過“一網通辦”，實現減事項、減表單、減資料、減流程、減操作，將企業開辦事項由部門間“串聯”辦理轉變為“並聯”辦理，進一步方便納稅人繳費人。（賀蓉）