“南巷50號的空地上有垃圾堆放”。近日，晨練歸家的周阿姨熟稔地拿出手機，簡單幾個字配上一張現場照片就發送到了網格微信群裡。

周阿姨是江西省上饒市信州區水南街道的老居民，自打成為“南街探探”開始，類似這樣的“挑刺找茬”行為已經成為了她的生活日常。

路見不文明，“探探”來曝光﹔手機一拍現場留証，讓不文明亂象無所遁形。組織“探探”加入“管家”隊伍，致力於以群建促創建，水南街道的這一做法是上饒市信州區創文工作一個縮影。

自創文工作開展以來，上饒市信州區組建了一支支以群眾力量為主導的“信州紅管家”志願者隊伍，此舉旨在把工作落在平時、監督貫徹始終、干群合力為創文保駕護航。

“一個網格微信群裡平均每天能收到十余條’探探來報’，社區網格員和街道‘見事管事’小隊接到消息會即刻前往現場進行整改。”水南街道辦事處主任何鈺瑤表示，為民創建、創建惠民，群眾力量是基層干部們工作的動力源泉。

“早上反映的問題，中午飯時間不到就解決了。”周阿姨由衷感慨道，“我們都是水南大家庭的一份子，互相打好配合戰，肯定可以把這個家建設好。”

對於水南街道辦而言，“南街探探”不僅是打贏創文攻堅戰的一步“先手棋”，更是實現城市精細化管理的一塊“敲門磚”。“探”出問題是首要條件，解決問題才是必然要求。

水南轄區內多是無物業小區，車輛違停、衣物亂晾晒等現象已經是陳年痼疾，常常都是整治后沒過多久又故態復萌，周邊群眾怨聲載道，奈何社區管理限度不夠，單一的勸導遠遠解決不了實際根本。這個問題究竟該怎麼處理？

“指南針、磁治理，一盤棋、一家親”是水南街道在探索新時代基層社會治理路徑過程中給出的答案。

在上饒市、信州區的全力支持下，水南街道打破以往屬地社區、居民群眾、職能部門“三足鼎立”的舊格局，將屬地社區打造成為磁場源，一方面努力提升社區磁場吸引力，呼吁轄區居民主動參與基層治理，激發社區自治活力﹔另一方面，撬動資源，建立健全城管、消防、公安等部門各歸其位、各司其職、各盡其能投入社區治理的工作機制，並實際作用於為民辦實事。

社區吹哨，部門報到，群眾叫好。三方聯動凝聚強大合力，逐步形成社區主場、部門聯動、供需吸引、群眾主動的指南針基層“磁”治理模式。

胡亂堆放的樓道雜物消失了，路邊電線杆治好了“牛皮癬”，破落的裡弄小巷變成了靚麗的風景線……在這場探索基層社會治理新路徑的征程中，水南轄區廣大居民群眾成為了最大的獲益方。

“上饒市將在提升市民文明程度上持續發力，充分激發市民主人翁精神，不斷提高市民文明度、幸福感和自豪感。在城市管理上持續發力，著力解決車輛亂停亂放、垃圾亂丟亂倒等突出問題，不斷提高城市精細化管理水平，為成功創建全國文明城市奠定堅實基礎。”上饒市相關負責人表示。

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