“老張，又有一件棘手的事情，要馬上處理。”11月3日，接到電話，“全國模范人民調解員”張伯林立即趕到“情理法”工作室，緊急調解這起矛盾糾紛。

　　原來，今年初夏，萍鄉市安源區五陂鎮冊雷村村民肖某騎電瓶車直行，與騎電動車左轉的王某發生碰撞，事故造成肖某左腳受傷。雙方因責任和賠償問題產生糾紛，幾個月來一直協商未果，因此來到“情理法”工作室請求幫助。張伯林一邊說情，一邊講理，最終雙方就賠償費用達成一致，一起矛盾糾紛得到及時處理。據悉，該鎮找准鄉村治理中的痛點、難點、重點問題，於2020年成立“情理法”工作室，為群眾搭建溝通橋梁，提升矛盾糾紛化解效率，同時設立“工作日公開接待”制度，由專人負責為村民免費提供政策、法律咨詢服務，拓寬群眾訴求途徑。今年以來，五陂鎮“情理法”工作室累計接待法律咨詢269人次，受理來訪213人次，成功調處矛盾糾紛143起。 （記者徐錚 通訊員劉敏）

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