黨史學習教育開展以來，建設銀行江西省分行堅守“人民金融”底色，全力做好黨史學習教育“辦實事、開新局”的“下半篇文章”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦發力點、落腳點、關鍵點和需求點，串點成線，連線成面，凝聚起新金融履踐初心使命磅礡力量，不斷推動解決人民群眾急難愁盼問題，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

在“我為群眾辦實事”實踐活動中，該行各級黨委通過廣泛深入調研、當面傾聽呼聲、書面征求意見等方式，了解掌握群眾急難愁盼、員工熱切期待的實際問題849個，因地制宜地列出“為群眾辦實事”項目清單，擬為群眾辦實事458條，在新金融實踐中學做結合答好“應用題”，把“項目清單”變成“責任清單”，拿出實招硬招，切實為群眾排憂解難，夯實為民便民惠民服務基石。

把握發力點 急群眾之所急 交出民生“幸福卷”

聚焦民生領域，發力住房租賃、普惠金融、金融科技“三大戰略”，用金融的溫柔“手術刀”解決社會痛點難點，高度融合科技、普惠、共享等新金融屬性，為經濟社會濟發展和廣大人民群眾提供高質量金融服務。

探索住房租賃新模式，解政府之急、助人才之需。該行創新“住房租賃+綜合金融服務”。精心打造“大飛機之家”優質長租社區，對政府閑置的350套公寓按照星級標准提升改造，滿足商飛（江西）飛機生產試飛有限公司員工的住宿、休閑等日常生活需求，並提供系列綜合金融服務，為來自全國各地的商飛工作人員在南昌營造一個溫馨的家園。成功為吉安市井開區金雞湖創新小鎮人才公寓項目提供住房租賃支持貸款2億元，用於支持開發建設，做實人才公寓服務，改善人才居住環境，幫助各類人才在吉安住得安心、舒心、開心。

打造普惠金融新高地，讓新金融“甜水”滋養萬千小微。該行圍繞“數字、平台、生態、賦能”的發展理念，引入多維度數據，為小微企業精准畫像，不斷豐富普惠金融產品，幫助解決社會融資難、融資貴、融資慢等問題。基於人行南昌中支的企業收支流水大數據征信平台，創新推出“收支流水雲貸”，成為江西省金融系統內及全國建行系統內首家全線上應用企業收支流水大數據發放貸款分行，實現上線當天投放金額突破億元。圍繞“一縣一業、一鎮一特、一村一品”，因地制宜推出“贛南臍橙貸”“贛農振興貸”“裕農快貸”“地押雲貸”“林農快貸”等系列信貸產品，積極支持米、果、蔬、茶、油、水產、中藥材、富硒農業等特色產業發展，推動農村一二三產業深度融合。截至10月末，該行普惠金融貸款余額462億元，較年初新增133億元，普惠金融貸款客戶7.9萬戶，較年初新增1.5萬戶。

開啟金融科技新格局，助力群眾辦事“最多跑一次”。該行大力推進數字化轉型，將金融科技優勢轉化為金融服務優勢，在B端、C端、G端積極打造平台生態賦能社會。聯合中國電子口岸數據中心南昌分中心，打造“關銀一KEY通”便利化場景應用，把海關、電子口岸與建行三方有機結合起來，實現“一盾雙証、一點接入、一網通關”，為贛企通關出海保駕護航。成功上線全國建行系統內首個智慧政務渠道管控系統微應用服務項目，實現在手機銀行上可查詢省內醫保、社保、學籍等政務服務項目。創新搭建裕農通“橙心橙意”綜合服務平台，通過“我要貸款”“品質溯源”“我要賣橙”“我要買橙”四個功能板塊，實現“贛南臍橙全流程管理、全方位服務”，將金融服務精准送到田間地頭，讓手機成為橙農新農具。

夯實落腳點 解群眾之所難 答好綠色“發展卷”

綠色生態是江西最大財富、最大優勢、最大品牌。該行牢固樹立綠色發展理念，聚焦實現“雙碳”目標要求，積極探索綠色金融服務新模式，讓生態優勢變為經濟優勢，助力打造美麗中國“江西樣板”。截至10月末，該行綠色貸款余額273億元，較年初新增63億元，綠色貸款增速達到30%。

做綠色金融的創新者，持續完善綠色金融產品矩陣。該行深耕綠色金融領域，不斷加快綠色金融產品創新與推廣。成功為某新能源發電企業發放全省首筆中國電力綠色証書質押貸款500萬元，以環保部門核發的中國電力綠色証書為質押，助力企業盤活資產，有效解決企業融資難題。推出碳排放權配額質押貸款業務，順利為省內某家發電企業發放1億元，成為全國碳排放權交易市場正式上線后，江西省單筆最大金額的碳排放權配額質押貸款，有效打通了碳配額質押各環節和流程，盤活了企業的碳配額資產。作為主承銷商，成功為省內某企業發行“碳中和債”6000萬元，用於工業低碳改造項目建設，創造全國有色金屬行業首單、銀行間債券市場全國工業項目首單、江西省公開發行首單“碳中和”債記錄。

做綠色理念的踐行者，構建多層次綠色服務體系。該行積極強化ESG管理，依托金融科技，結合企業碳排放核算，開發推廣個人碳積分小程序，協助贛江新區政府完善ESG平台信息，將綠色金融服務標准在平台上推廣運用至全省，助力生態保護與環境治理。圍繞“雙碳”目標，加大信貸支持和結構調整力度，提高可再生能源佔比，控制煤炭等化石能源行業信貸投放，支持企業智能化、綠色化、清潔化改造項目和節能減排項目。同時還加強對長江沿岸城市及長江水系區域在水資源、水環境、航運疏浚、河道治理等生態環境治理的支持力度。截至10月末，該行長江流域生態環境治理貸款余額70億元，佔綠色貸款的27%﹔較年初新增17億元，佔新增貸款的32%。

主攻關鍵點 愁群眾之所愁 書寫鄉村“智慧卷”

緊緊圍繞鄉村振興這個關鍵任務，秉承“用戶思維”，依托金融科技和大數據賦能，為鄉村振興插上“智慧的翅膀”，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

全力以赴助力鄉村治理。該行依托金融科技，成功在井岡山市茅坪鎮神山村上線“吉安智慧鄉村”平台，該平台實現了內外部數據互聯，其中內部與“三資平台”“農村土地流轉及產權交易平台”“雲工作室”“企業撮合平台”“惠懂你”“裕農通”對接，外部與“農產品電商銷售”“智慧村醫”等平台全面對接，並與當地政府的“智慧吉安”“井岡山發布”等平台深度融合，從而打通醫保、社保、民政、公安、稅務等數據接口，為賦能三農事業，助力鄉村振興、提升鄉村治理現代化水平提供了有效抓手。

千方百計助力產教融合。該行將服務窗口延伸到村口，聯合村委會、衛生站、優質商戶等共建“裕農通”，建成服務點1.67萬個，鄉村覆蓋率88%，實現基礎金融服務“村村通”。同時依托遍布全省鄉鎮的“裕農通”服務點和建行大學平台，積極開展“金智惠農”“裕農學堂”“萬名學子下鄉”等產教融合培訓，把流動的課堂設在田間地頭，惠及全省的村委干部、產業帶頭人、裕農通業主、全省龍頭企業、涉農企業主。

對標需求點 盼群眾之所盼 繪就人民“滿意卷”

始終站穩人民立場，緊扣群眾期盼，以貼心服務架起惠民“暖心橋”，持續提升群眾獲得感、滿意度。

開放共享傳遞金融暖意。該行持續開放網點服務資源，堅持“人民至上”理念，推動服務重心下沉，賦能打造服務民生的“新地標”，依托遍布全省網點的360多個“勞動者港灣”，為環衛工人、出租車司機、交通警察、城管、快遞員、志願者等戶外勞動者和有需求的社會公眾提供惠民服務、人文關懷服務和公眾宣教服務，打造勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”“暖心窩”，累計服務社會大眾400多萬人次，得到了社會各界的廣泛贊譽。同時該行不斷深化“勞動者港灣+”金融公益模式，組織開展“港灣向勞動者致敬”“港灣伴你快樂成長”“港灣粽情端午”“港灣助您金榜題名”“港灣敬老慶重陽”等系列活動，延伸勞動者港灣服務觸角，將港灣打造成名副其實的服務大眾、回饋社會的前沿陣地。

“適老”服務傳播金融溫情。該行多措並舉、強化服務管理，積極解決老年人金融服務難題，滿足老年人金融服務需求。聚焦老年人的服務場景，打造了具有服務老年人特色的勞動者港灣，增設放大鏡、老花鏡、輪椅、拐杖、手機充電站等便民設施，為老年客戶提供溫馨、舒適、便捷的金融服務。針對因重症、意外事件等特殊原因無法親自到網點的老年客戶，專門組建了老年客戶服務應急團隊，提供上門服務，使老年客戶在家就能享受建行的金融服務。此外，還在網點開立了“愛心窗口”，提升網點應急保障措施，彈性排班，為老年客群提供專屬服務。簡化自助設備流程，配置“大字模式”，做好老年客群引導、陪同以及智能服務設備操作指導，幫助老年人了解新事物、體驗新科技，真正讓老年人能用、會用、敢用、想用。

行動詮釋初心，實干踐行使命。建設銀行江西省分行將持續把人民群眾滿意與否作為衡量黨史學習教育成效的根本標准，以金融向下扎根帶動事業向上生長，以新金融行動充分彰顯責任擔當，奮力開啟分行高質量發展新征程。（趙琳婕）

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