“要不是你們大力推動，這件事不會這麼快化解，我們也不能一次性拿到賠償。”近日，吉水一交通肇事案受害者袁某家屬拉著縣信訪局接訪干部的手，連聲道謝。

今年7月，務工人員袁某因車禍身亡，肇事司機與袁某家屬就賠償無法達成一致，袁某家屬來到縣信訪局反映訴求，接訪干部立即了解情況，與縣矛盾糾紛多元化解中心“訪調對接”。經多方協調溝通、面對面調解，雙方達成一致協議，讓袁某家屬一次性拿到了應得的賠償。

近年來，吉水縣信訪局積極探索“訪調對接”機制，建立了由法律工作者、人民調解員、社會志願者、醫學工作者等54人組成的調處中心專家庫，依法快速推動解決群眾急難愁盼信訪訴求。今年“訪調對接”工作共對接27件，目前已成功化解26件。（記者李歆 通訊員周春蕾 歐陽詩怡）

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