【新春走基層】
高鐵乘警張海龍:說的最多的是“請佩戴好口罩”

“有困難,找警察!”對中國人來說,這是一句耳熟能詳的話,特別是春運期間,鐵路警察的身影總能給出行旅客們一種不期而遇的安全感。
春運期間,高鐵乘警張海龍正在值乘。程超攝
27歲的張海龍,就是鐵警隊伍中的一名優秀青年代表。
張海龍是南昌鐵路公安處南昌乘警支隊G2763/5022次九江—深圳北列車乘警長,今年是他工作以來的第7個春運。
春運期間,高鐵乘警張海龍正在列車上值乘。程超攝
受國內外疫情影響,近年來客流量未出現猛增,盡管如此,一趟趟列車仍承載著游子們歸鄉的團圓之情。
G2763/5022次高鐵是2022年1月開通的“贛深高鐵”熱門車次,每趟客流基本上都能達到滿員,作為列車這個“流動社會”的守護者,張海龍不僅承擔著維護列車安全的職責,還要確保旅客旅行途中的健康。
“每趟值乘說最多的一句話是‘這位旅客,口罩請佩戴好!’這趟高鐵要經過人口流動大省,甚至包括一些有疫情的地區,所以還是要打起十二分精神。”張海龍說道。
春運期間,高鐵乘警張海龍正在列車上值乘。程超攝
安全宣傳、巡視車廂、安檢查危、列車查緝、消防檢查及為旅客提供幫助等,乘警的工作看似簡單,但每個車廂幾個來回走下來常常汗流浹背,精疲力盡。
高鐵上最常遇到的還有旅客起口角,特別是春運期間,往往一家人出行的居多,孩子嬉笑追打、座椅前后位置等問題,有時候兩三句話就可能爭執起來。
春運期間,高鐵乘警張海龍正在列車上值乘。程超攝
面對這些可能出現的問題,張海龍的秘訣就是“多說多做多觀察”,一名合格的乘警不僅要熟練掌握乘警業務技能,更要時刻調整好自己的心理狀態,應對突發警情的處置能力,防范於未然。
擔任乘警后,張海龍走過最多的路就是在列車上,看到一趟趟列車滿載旅客,即便是常年以車為家的乘警,心裡也難免有所波動。但在乘警們心中,這並不是一種遺憾,而是別樣的成就和幸福感。
春運期間,高鐵乘警張海龍正在列車上值乘。程超攝
“有旅客的信任、家人的支持、同事的幫助,能護送千萬旅客平安到家,就如同自己到家一樣溫暖。”張海龍說。(秦海峰、陸芸)
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