4月10日，在江西瑞佳祥有限公司的生產車間，伴隨著機器有節奏的聲響，一絲絲玻璃熔絲從生產線上輸送出來。國網靖安縣供電公司組織黨員服務隊來到該公司車間，開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，詳細了解該企業生產、用電等情況，幫助企業診斷用電問題，為企業降成本“支招”。

“我們上個月時間的電費單價感覺比之前增長較多，這是什麼原因造成的呢？”在生產車間交流時，瑞佳祥公司負責人張瑞明向電力走訪人員提出了上月電費單價波動問題。

“我看下你們近段時間的電費發票，幫你們分析下具體原因。”國網靖安縣供電公司香田供電所大客戶經理余南雄答復到，隨后仔細查看該企業每月基本電費、電度電費、功率因數考核電費、峰谷時段電量等構成情況。

“你們公司上個月的利率調整電費增加較多，導致電費單價增加，可能無功補償裝置出了問題”余南雄說完，隨后來到用戶無功補償設備旁，發現有幾組電容器漏油，補償總開關跳閘，更換幾組電容器就能恢復正常。

“變壓器、開關櫃、電纜要經常巡視檢查，看有沒有異常情況！”當天，走訪人員還來到該企業的另外一間配電房，幫助該企業排查配電設備隱患，現場向該企業電工講解配電房巡視要點和運維注意事項。

“你們上門送服務，為我們解疑釋惑，我們在這裡發展更有信心和底氣了！”張瑞明說。

連日來，靖安縣供電公司按照國網、省市公司工作部署，大力開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，對企業集中反映的熱點難點問題，該公司組織專題會商，積極研究解決措施，及時規范答復，確保“件件有落實，事事有回音”。

截至目前，國網靖安縣供電公司組織7支隊伍共126人次，先后走訪政府部門、重點項目企業、民生企業等47戶，解決企業用電問題20余個。（魯緒臣、郭瑾）

分享讓更多人看到