“謝謝你們幫我繳納好了社保，省了我在外地回來的時間和經費。”“謝謝你們把我的門牌號挂好，我們收快遞都方便了許多”……這些居民群眾感謝的話語，是江西撫州市東鄉區大富社區黨支部深入踐行以人民為中心的發展思想，轉變工作方式、創新工作模式，積極創評模范黨支部，努力解民憂、紓民困、暖民心，切實解決群眾的急難愁盼問題，全力提升社區居民幸福指數。

該社區按照城市社區基層黨建“三化”建設要求，整合服務資源，強化服務陣地，打造了“一廳、一站、七區”綜合性黨群服務中心，涵蓋一站式服務大廳、新時代文明實踐站、黨建工作、社會保障、衛健服務等服務功能，為社區居民提供一站式、多功能的公共服務。在“軟件”建設上，不斷完善社區黨支部工作聯系點、限時辦理等制度，健全業務“前台一站受理、后台分類處置”的工作流程，細化行政審批、幫辦代辦的工作細則，出台群眾滿意度月度季度測評、年終考評等實施辦法，打通社區公共服務“最后一米”，全面提升服務效能。

為滿足居民個性化服務需求，該社區黨支部將整個社區“內部”劃分為9個小網格，以“黨建+N”網格化服務模式，開展精准化的服務。積極對接鎮醫療服務入駐社區，以“黨建+醫療服務”的方式為居民提供醫療咨詢、熱敏灸、體檢等醫療服務，為65歲以上的老年人安排定期健康體檢。以日間照料實行“黨建+居家養老”服務，為社區老人提供助餐、助潔、助行等生活服務，變“養老”為“享老”，讓老年人真正地“老有所為、老有所樂”。依托“黨建+小區治理”發揮群眾主體的力量，形成共治共建共享的服務體系，讓矛盾化解在小區、訴求解決在小區、服務治理在小區。將社區“智慧黨建+三社聯動”升級為“智慧黨建+六社聯動”，聚合社工、社區志願者、社區共建單位、社會慈善機構等外部資源，擴大服務范圍，全年共開展志願服務60次，認領“微心願”31個，解決群眾訴求83個。（陳鋒娥、吳方歷）

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