從“腳板”到“指尖”,開啟警務新模式——
三清山民宿管理難題一“碼”破解

谷雨時節,三清山風景名勝區千峰競秀,雲霧繚繞,吸引了眾多游客前來觀光攬勝。
4月19日,夜幕降臨,景區內一家名為“三毛驛站”的民宿迎來了一批從湖南過來的客人。游客丁女士隻用不到兩分鐘時間,就辦理好了一行4人的入住登記,這讓她感到既欣喜又意外。看到游客一臉好奇,店主林上鉚指了指擺放在前台的一個二維碼卡牌說道:“多虧了它。”
記者走訪發現,像這樣的二維碼卡牌,景區內幾乎每家民宿酒店都在前台擺放了。“別看這小小二維碼,作用特別大。”上饒市公安局三清山分局治安大隊負責人薛建華告訴記者,自去年1月分局開發“智慧民宿+”管理系統,免費提供給景區民宿使用,153家民宿都配備了相應的二維碼卡牌后,困擾景區多年的民宿管理難題實現一“碼”破解。
據介紹,近年來,隨著全域旅游的推進,民宿產業蓬勃興起。三清山風景名勝區的民宿高峰時達240家。由於點多面廣、位置相對分散,特別是多數民宿為村民自建房,屬於“平時自己住,有客就經營”的模式,隨意性較大。民警在走訪中發現,一到旅游旺季,游客辦理入住手續經常需要排長隊,一些民宿經營業主圖省事,不按規定登記旅客入住信息,導致公安部門摸不清底數,又缺乏有效監管手段,這給景區民宿管理帶來了挑戰,也給景區治安埋下隱患。
如何破解?這個難題一直困擾當地公安部門。
去年1月,經過前期技術攻關,三清山公安分局創新研發“智慧民宿+”管理系統。民宿經營業主隻要注冊“智慧民宿+”系統,后台就能自動生成對應的二維碼。入住旅客隻需通過手機掃描民宿前台的二維碼,即可自行登記上傳身份信息,系統通過人証合一驗証通過后,便可完成入住登記。在節假日客流量大的時候,通過該系統,還可以提前分配房間,既避免了游客扎堆等待,也提高了入住手續辦理效率。與此同時,經過簡單指導,一些經營民宿卻不會使用電腦的老年人也能上手操作。
74歲的老人陳鑄亮家住三清山風景名勝區楓林鎮楓林社區。2019年下半年,他和老伴商量把自家房屋改造成了民宿對外營業。由於老兩口不會操作電腦,雖然也會手工登記游客信息,但公安部門難以第一時間獲取相關信息。如今,這個二維碼卡牌可幫了他們大忙。“有了二維碼,游客可以自己掃碼登記,信息會第一時間上傳公安部門,既方便又讓人安心。”陳鑄亮告訴記者,以前沒有按照要求登記,經常會擔心有不法分子入住。
據了解,該系統還被運用於景區內的KTV、足浴、帳篷點等場所。除收集游客入住信息,系統還可以進行數據分析,並根據需要發布通告,進行風險預警。
去年3月15日,三清山公安分局通過“智慧民宿+”線上通告功能發布鄰縣公安機關協查通報,半小時內成功抓獲犯罪嫌疑人徐某並繳獲贓款10萬元。
景區外來人口多、流動性強,治安情況復雜。薛建華告訴記者,以往每逢節假日,治安大隊因警力有限,壓力很大,巡邏民警走訪完全憑經驗靠腳板。今年,根據后台的大數據,治安大隊可以直觀地看到每個景點、每家酒店民宿的入住旅客情況,方便精准科學調配警力。(記者 鐘珊珊)
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