“一開電視，原來很多眼花繚亂的廣告沒有了，大大提高了收視體驗。”說起有線電視收看，74歲的南昌市民鄭大媽高興地說。

　　隨著電視智能化程度越來越高，開機操作的復雜性卻困擾著廣大用戶。為了讓看電視“不再難，不再煩”，自去年8月以來，國家廣播電視總局對電視“套娃”收費和操作復雜問題開展集中治理，我省積極響應，開展電視“套娃”收費和操作復雜工作專項治理，目前，群眾“看電視難、看電視煩”的問題得到有效改觀，看電視的滿意度得到有效提升。

　　把收費包減下來。針對“收費包多、收費主體多、收費不透明”三大問題，我省對有線電視、IPTV、互聯網電視三大領域的頁面、收費、運營進行全面整改。將收費包權益、服務協議、如何退訂、收款方等信息直觀展示，讓用戶明明白白消費。截至目前，三大領域導航欄數量均控制在15個以內，直播頻道播放窗口佔交互主頁首頁首屏面積均達到40%以上，電視界面更加清晰清爽。全面壓減三大領域收費包，實現影視類收費包不多於1個，非影視類收費包不多於5個，收費包總體壓減超60%。

　　讓按鍵量少一點。作為全國IPTV操作復雜治理試點省份，我省克服技術難題37項，為實現用戶開機一鍵進入全屏直播（CCTV1頻道）提供技術保障。針對不會設置智能電視機、不會操作遙控器、機頂盒長期不開機或升級存在問題的用戶，認真進行排查、主動上門服務，實現“簡單看電視、開機看直播”的治理效果。

　　將滿意度提上去。開展治理工作以來，省有線電視網絡逐步增加免費內容供給，開設“重溫經典”免費專區，讓免費專區內容更豐富，免費節目質量有提升，收費內容有顯著標識。同時，加強開機廣告治理。截至目前，全省有線電視和IPTV機頂盒開機時長均壓縮至35秒以內，開機廣告已全面下架取消。 （曾悅之 全媒體記者鐘秋蘭）

分享讓更多人看到