近日，贛粵高速自主研發的高速公路收費站遠程回控雲坐席系統成功與ETC專用車道完成對接，實現了與高速公路收費站各類車道的全覆蓋對接，進一步提升收費站特情處置速度。

收費站特情處置速度直接影響著車輛通行效率。為優化司乘體驗，贛粵高速自主研發了高速公路收費站遠程回控雲坐席系統，解決了傳統模式下特情處置依賴人員現場處置的情形，能夠遠程連接至后台值守人員，實現了現場問題線上快速處理的效果。該系統已廣泛應用於南昌北、南昌南和井岡山東等100多個收費站，顯著提升了特情處置效率，贏得了廣泛好評。

此次高速公路收費站遠程回控雲坐席系統與ETC專道特情處置的對接，依托先進的流媒體傳輸和可視化交互等技術，實時監測車道運行狀態，自動識別特情事件。

截至目前，系統運行穩定高效，為車道無人化運營提供了全方位的智能化支撐。

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