湖口县税务局开展“便民办税春风行动”

近日，湖口县税务局统筹做好疫情防控，深入开展“便民办税春风行动”，认真宣传落实税收优惠政策，密集出台一系列精细化服务举措，助力企业复工复产，切实为企业纾困解难。

实地走访摸税情，助力企业解难题

自疫情发生以来，该局严格落实国家税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的要求，成立支持复工复产政策措施工作领导小组，统筹抓好助力企业复工复产。该局一把手亲自带头，由局领导领队，组建了9个走访小组，分批次前往辖区内16户重点税源企业开展“一对一”实地走访，了解企业生产经营状况，宣传疫情期间税收优惠政策，解决企业实际难题，支持企业复工复产。为更好地让纳税人知晓最新税收优惠政策，该局编写《湖口县税务局防控疫情税收优惠政策汇编》，发给各重点税源企业，及时宣传普及优惠政策，让纳税人应知尽知。为解决企业融资难问题，该局加强与辖区内各商业银行开展“税银互动”项目合作，将年度纳税信用A级、B级和M级纳税人名单主动提供给各商业银行，为因疫情期间遭受资金困扰的企业贷款融资提供便利。

线上宣传送政策，优化服务添活力

“李会计，您好！这里是湖口县税务局，为做好疫情期间办税服务，九江税务上线疫情办税智通车，通过九江税务微信公众号即可居家咨询、办理税收业务。”这是该局电话宣传辅导员陶陶每天都在进行的电话辅导。据悉，为减少疫情期间现场办税次数，最大限度降低交叉感染风险，该局畅通网上线上办理和咨询渠道，组建了一支由8名税务干部组成的电话宣传辅导队，对辖区内6560户企业进行了逐户电话辅导，将最新的税收优惠政策通过电话送到每户纳税人手中。同时，该局深入开展“四个一”（组织一次纳税人联系信息维护、开展一次纳税人需求调查、建立一个征纳互动微信群、推行一本优化税收营商环境工作手册）专项活动，税管员通过税企微信交流群及时将税收政策，电子税务局操作流程、疫情期间便利化措施等信息推送给纳税人，在线服务、在线答疑，与纳税人实现线上互动交流，确保企业问题得到实时解决。（周胜伟）

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