邮储银行九江市柴桑区支行积极提升规范化服务水平

“凡益之道，与时偕行”。服务是银行永恒不变的话题，为进一步提升客户服务水平，近期，邮储银行九江市柴桑区支行开展规范化服务培训。

该支行高度重视此次培训，组织全支行员工积极参加。在要求员工切实做到“四声”服务、双手接物、坐姿优雅、不做与工作无关的事情等常规事项的同时，还特别地提出了微笑服务这一事项。该支行强调，微笑表现出的是一种温和的情绪、是最真实、最自然的情感流露，是微笑者积极乐观的人生态度的体现。

为推动活动取得进一步成效，该支行还制定专项考核方案，将对表现良好的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行教育、改善、提升，以此提高员工积极性和责任感。

该支行在客户服务提升之路上从未停止探索，不做客户脚步的追随者，只做领航客户的指明灯。（吴先菊）