罗湾乡将矛盾纠纷解决在基层

靖安县罗湾乡围绕“平安罗湾”建设，不断拓宽信访渠道、加强源头治理、狠抓重点群体、清除信访积案，抓实抓细信访稳定工作，把矛盾化解在基层，解决了一大批群众关注的热点、难点问题，维护了社会和谐稳定。

在创新社会治理中，罗湾乡坚持目标导向，全面摸排林权纠纷、农民建房等重点领域信访矛盾，针对不同群体制定不同应对方案，大力开展民情家访日记工作，乡机关干部定期走访，登记整理群众诉求，然后集中处置。同时，在持续完善来信、来访、来电等反映问题受理平台的基础上，结合基层党建“标准化、规范化、信息化”建设，进一步整合便民服务事项，规范信访窗口运行，坚持乡领导值班接访，按照 “一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”要求，从源头解决信访问题，对办理进度进行回访跟踪、督责问效。 （通讯员刘明）