【暖新闻·江西2020】仲裁调解显真情 劳动者致谢送锦旗

近日，家住崇仁县航埠镇镇村民周师傅携带一面写着“一心为民 秉公执法”字样的锦旗，专程送到崇仁县劳动人事争议仲裁院；周师傅一见面就激动地对该院负责人黄谦文说：“感谢你们的耐心调解，我们拿到了经济补偿金，今天带来一面锦旗表达我们的心意，希望你们收下”。

据悉，周某等人是崇仁县某公司的司机，因公司与劳动者解除劳动关系发生纠纷，周某等人与公司协商赔偿事宜无果。6月初，周某等两人向崇仁县劳动人事争议仲裁院提出仲裁申请，要求支付经济补偿金共计6万余元。案件受理后，办案仲裁员本着公平、公正、公开的办案原则，及时办理立案手续，并立即电话约谈当事人所在单位负责人，向其宣传法律政策，让企业认识到自己应承担的责任。同时，向双方做了大量深入细致的思想工作，使案件当事人明确自己的权利和义务。经过耐心细致、切实有效的调解工作，逐步化解了劳动者和用人单位之间的意见分歧，最终促使双方达成调解协议，劳动者拿到了经济补偿金，案件得到圆满解决。

据统计，2020年上半年，崇仁县劳动人事争议仲裁院共接待来电来访咨询120余人次，立案处理案件15起，涉及劳动者人数15人，其中调解结案12起，裁决3起，为劳动者挽回经济损失共计46万余元。多年来，在各类仲裁案件中，该院始终将调解工作贯穿于争议处理全过程。坚持“预防为主、自愿平等、实事求是、调解优先”的原则，实行立案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解，始终使用调解柔性化解矛盾。

该院表示，将继续坚持热情、优质、规范、高效的服务态度，秉持依法、依规维护劳动者和用人单位合法权益的原则，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建崇仁县和谐劳动关系作出应有贡献。（黄谦文）