有温度 有力量 有特色

2020年11月21日，孩子们在贵溪市党群服务中心的国学讲堂里接受国学教育。

如今，在贵溪市，位于贵溪大道边上的贵溪市新时代文明实践中心大楼已成为百姓周末“打卡地”。这里聚集了贵溪市融媒体中心、贵溪市党群服务中心、贵溪市新时代文明实践中心、贵溪市“学习强国”学习平台。至此，贵溪市实现了“三中心一平台”的组团亮相。

为推动党的基层阵地资源整合，2020年，贵溪市委将新时代文明实践中心列入全市2020年重点工程项目，由市财政投入680万元专项资金进行建设。如今，“三中心一平台”已经整合到位，不仅功能全、活动多，而且实现了有固定机构、有固定编制、有固定人员、有固定经费、有固定场地。

记者在现场看到，在上下三层、总面积5600多平方米的范围内，分为展示区、服务区、娱乐区、办公区，设置了全市新时代文明实践活动调度平台、学习强国监督平台、3651890服务平台，成为贵溪市服务当地群众、调度全市文明实践活动的中心枢纽，涵盖党群服务、志愿者服务、新时代文明实践调度、学习强国展示等众多功能。目前，贵溪市志愿者服务队，以及摄影、曲艺、朗诵、舞蹈等协会全部进驻。

为民服务的“集结地”

“您好，这里是贵溪市党群服务中心，请问有什么可以帮您的？”

“我家的下水管堵塞，急需来人修理，请问你们能帮忙处理吗？”

“好的，我们马上安排专业师傅为您上门服务。”

在党群服务中心内，身着统一服装的接线员，正在接听市民们的热线电话。

从为老百姓解忧排难入手，贵溪市积极探索基层社会治理与服务创新，于2020年1月6日正式推出“3651890”党群服务热线，群众可随时随地通过手机、电话、电脑等渠道下单。

为确保服务质量，贵溪市对每户入驻“3651890”党群服务热线平台的商家进行资格认证、登记造册和岗前培训。每一个订单的服务内容、完成情况等都会被详细记录。据统计，截至目前，该服务平台入驻服务商家120余家、线上志愿服务党员干部1067名，提供管道疏通、水电维修、生活百事等10个大类100余项服务内容。

在党群服务中心隔壁的志愿者多功能服务区，记者看到《志愿者服务流程示意图》《志愿者服务制度》《志愿者守则》等全部上墙；还配备了便民服务箱，放置了针线、剪刀、插线板等日常用品。

文明实践的“指挥所”

贵溪市审计局志愿服务队前往罗河镇陈家村开展“慰问空巢孤寡老人”活动；东门街道木丝岭社区联合铁路幼儿园开展“关爱未成年人心理健康”活动；花园街道武陵社区开展“文明餐桌”推广宣传活动……一系列新时代文明实践活动的开展都离不开贵溪市新时代文明实践中心发挥主体作用和枢纽功能。

贵溪市新时代文明实践中心目前已建立起多维度的服务配送机制，形成了群众在贵溪市融媒体中心《掌上贵溪》点单、新时代文明实践中心派单、志愿者接单的工作流程，成为全市文明实践活动的“指挥所”和总调度，满足了不同层次群众的个性化需求，极大地帮助了群众解决生产生活难题。

同时，贵溪市以新时代文明实践中心建设为抓手，开展“文明单位践行文明”活动，通过“一对一”“多对一”帮扶，各级文明单位组织诸如村集体经济指导活动、“送医、送药、送健康”下乡活动、政策宣讲等文明实践活动1000多场次，这些活动接地气、暖人心，有效解决了农村新时代文明实践活动中遇到的人、财、物缺乏等各项难题，真正做到了急群众所需、解群众所盼。

文化惠民的“大本营”

贵溪市立足当地实际，从群众需求出发，理顺打通各类资源的调配使用，把新时代文明实践中心打造成融思想引领、道德教化、文化传承等多功能于一体的综合教育实践中心，成为文化惠民的“大本营”。在这里，贵溪红色记忆展厅、贵溪历史变迁画廊、铜工艺品展台、菖蒲展台、青年之家、棋牌室、健身房等功能区依次展开，让当地群众流连忘返，成为党员群众离不开的精神家园。

和新时代文明实践中心一样，党群服务中心不仅提供各类服务管理，同时还集参观展览、红色研学等于一体。其中，党建文化展示厅、国学讲堂、中国梦沙龙、新媒体放映室、戏曲排练厅、朗诵排练室等开放式、多功能综合平台，颇受当地百姓欢迎。

前来党群服务中心办事的市民张先生说，原来的党群服务中心就像一个社区的办公场所，居民有事了才会来。如今“三中心一平台”融合在一起，功能齐全，有温度、有力量、有特色，没事也想来转转，就像“回家”一样。（记者 钟海华 文/图）