铁道线上“90”后夫妻档并肩作战保春运

2月3日晚上7点30分许，5站台的客运值班员郑丹正在目送K726次列车缓缓驶出宜春站，“丹，你身后有一名行动不便的旅客，行李挺多的，好像没有同行人，你留意一下。”综控室的刘远鹏一边紧盯着监控大屏一边用对讲机呼叫自己的妻子郑丹。

“好，知道了。”郑丹回过头，只见一名老年旅客独自拖着行李箱步履蹒跚地走着，她连忙跑去一把接过行李箱，搀扶着老人将他护送出站。这已经不是刘远鹏、郑丹夫妻俩第一次默契配合服务旅客了。

刘远鹏正在用对讲机与站台客运值班员预告列车进站信息。罗倩 摄

郑丹正在与列车长确认旅客乘降完毕。罗倩 摄

刘远鹏、郑丹是中国铁路南昌局集团有限公司宜春站的职工，两人都是“90”后，同在客运三组，丈夫刘远鹏是综控员，妻子郑丹是客运值班员，他们虽然同在一个车站，却因不同的岗位难得相见，只能通过一部对讲机进行联系，经常“只闻其声不见其人”。

“鹏，你刚预告没有报上车人数，重新预告一下。”郑丹接到刘远鹏发出的接车预告，发现没有按标准汇报上车人数，便立即指出来进行纠正。“客运值班员，T171次6站台3道，上车人数113。”刘远鹏重述了一遍联控用语。“T171次6站台3道，上车人数113。值班员收到，请各岗位准备作业。”在听到标准的联控用语后，郑丹立马予以回应。“郑丹是一个上班特别认真的人，她会时刻监督我的作业是否标准，联控用语是否规范，我稍微偷下懒，就会被她发现。我现在已经被她‘改造’的进步很大了！”刘远鹏笑着说道。

正是因为夫妻俩的相互监督，默契配合，影响带动着整个客运三组都能以高标准严格要求自己。

“他们这对夫妻俩对班组起到的作用挺大的，客运三组不仅凝聚力强，而且执行各项作业都很标准规范，班组成员既各司其职又联劳协作，多次被评为单位的先进班组。”宜春站党总支书记易利群说道。

今年是刘远鹏、郑丹夫妻俩共同经历的第四个春运，虽然车站旅客比往年少了许多，但服务不能下降，他们夫妻俩也没闲着。

间休的时候，郑丹会拿着小喇叭在候车室里一遍又一遍巡视，看见没有戴好口罩的旅客会提醒他们把口罩戴好，看见旅客扎堆坐在一块闲聊的时候，她会走上前去进行劝阻。不仅如此，作为班组长，她还会监督保洁人员做好候车室、洗手间、售票厅、站台等旅客高频使用的区域的消杀工作。消杀了几次？几点消杀的？药水还够不够用？还需要车站提供些什么？这都是郑丹日常要问清楚的问题。

刘远鹏虽然不能像郑丹一样到处走动，但是他在综控室里通过面前的12块监控大屏，也在实时关注旅客进站候车的情况，一旦发现需要帮助的重点旅客，他就会用对讲机呼叫工作人员给予旅客帮助。

“丹，有旅客在二楼候车室的位置上丢了一个灰色的双肩包，里面有一些衣服，你帮忙找下。”这时，刘远鹏的电脑上接收到了旅客下的遗失物品工单。“好，收到，马上就去。”刚检查完二楼候车室厕所卫生的郑丹来不及歇口气，又赶紧去帮旅客找遗失物品了。

按照排班表，今年大年三十正巧是他俩的晚班，被问及不能和家人一起吃上团圆饭，心里会不会有遗憾时，郑丹说，能把来往的旅客平安顺利地送到目的地，我们晚两天过年没关系的。对我们铁路人来说，哪天过年不重要，只要一家人团聚就是年！（罗倩）