自国家税务局总局开展增值税专票电子化试点工作以来,国家税务总局宜春市袁州区税务局着力解决纳税人办事过程中的难点、堵点,不断提升服务质量,切实为纳税人、缴费人办实事,极大地方便了纳税人、缴费人,并为即将开展的税收征管改革奠定了良好基础,有效地推动了税务向智能化、现代化方向发展的步伐。
纳税人、缴费人办税更便捷
“真的太感谢你们了,税务Ukey的推广,不但为我们企业节约了开票成本,也为我们企业减少了发票风险,提升了办事效率。”江西欧锦建设工程有限公司吴秋莲说,这是发生在3月初办税大厅的一幕。
自增值税专票电子化试点工作开展以来,为方便纳税人快速掌握相关使用方法及办理流程,该局在办税服务厅向新办纳税人免费发放税务UKey的同时,同步配发了教程,并选派素质过硬且通过专项培训的税务人员现场指导纳税人使用税务UKey二维码获取辅导资料,帮助纳税人现场体验UKey安装,演示电子专票开具全流程、展示电子票样等,进一步便利纳税人。在增值税专票电子化推广之前,纳税人开具增值税发票需要在第三方公司购买税控设备,同时需要缴纳技术维护服务费,税务Ukey的推行有效解决了当前税控发票设备第三方收费问题。截至目前,税务UKey共计发放192个,占新办纳税人比例82%,税控设备发行总占比35%。
纳税申报开票更便利
相比之前的第三方税控设备,税务Ukey使用的是公共服务平台开具发票,采用电子签名的方式替代原发票专用章,采用经过税务数字证书签名的电子发票监制章代替原发票监制章,在设备上降低了纳税人的经营成本,在技术上也有效降低了开票风险,进一步提高了纳税人满意度。同时,该局充分利用省局、市局培训资料,将线上视频培训与线下讲课相结合,及时对办税服务厅窗口人员、咨询导税人员、税收管理员等一线工作人员开展培训,确保其懂政策、会操作、能辅导,帮助纳税人快速、准确办理业务,截至目前共计开展业务培训12次,参加培训人员60人。
“以往来税务大厅办税,因自己不太懂政策和操作,感觉开票困难重重,现在领取税务Ukey,扫码即可查看税务辅导指南,一步步按照指南操作,自己也能开票了,直观简单易操作,方便多了。” 一公司负责人深有感触地说。 (杨广、杨艳琴)