江西全南：坚守岗位办实事 政务服务“不打烊”

“假期工作人员仍坚守岗位，热情服务，真正做到为民服务，着实令人感动！ ”5月1日上午，趁着假期从广东东莞返乡办理社保补缴手续的市民李日林，频频竖起大拇指，给政务服务中心履职尽责的工作人员点赞。

自党史学习教育开展以来，江西全南县贴近群众、灵活多样的方式积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦节假日返乡市民办事时间节点，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，不断创新服务举措，以“不打烊”的政务服务，让便民服务更加有温度。

走进该县行政服务中心，前来办理社保补缴、身份证换领、房产过户的市民络绎不绝，每个服务窗口前，都能看到工作人员为办事群众耐心讲解或手把手教学操作的场面。从服务中心工作人员处了解到，在整个“五一”假期期间，行政服务中心都会提供错时、预约服务，中午还会提供延时服务，最大程度地方便返乡群众办事。同时，结合“互联网＋政务服务”服务，推进网上预审功能，实现合法合规的事项“马上办”，减少现场办理等候时间。

此外，全南县坚持将党史学习教育与提高政务服务质量深度融合，在行政服务大厅精心开辟党史学习便民服务阵地，创新建设“红色政务服务大厅”，可为工作人员和办事企业群众提供党史问答等读物，吸引不少办事群众取读。

在政务服务中心，笔者切实感受到群众在节假日期间办事的便捷，除了开放的服务窗口，大厅引导员的热情服务让前来办事的群众感受到家一般的温暖，采访中，群众普遍表示为政务服务节假日“不打烊”的举措点赞。据悉，“五一”假期，该县行政服务中心6个主要部门、导办台及31个部门业务的综合服务窗口都安排了工作人员坚守在岗，高频事项随时办，低频事项预约办。（张美霞、温银旺）