宜春袁州区税务局：用好绩效“指挥棒” 税务工作有力量

今年3月以来，国家税务总局宜春市袁州区税务局作为全省个人绩效基层示范单位，严格按照省、市局关于贯彻落实数字人事"1+9"制度办法和个人绩效管理工作的安排部署，以绩效管理为抓手，坚持目标导向，充分发挥绩效管理"指挥棒"的作用，打破"干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样"的旧格局，奋力推进新发展阶段税收现代化建设。

千斤担子众人挑

该局举办了个人绩效管理暨数字人事管理工作培训会，落实年度考核重点指标，对本年度重点工作和个人绩效管理工作进行动员部署，扎实推进该局组织绩效考评规则落地生根，把全年度工作目标层层落实，实现了“指标下达-执行实施-绩效考评-持续改进”闭环运转，使得“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”。“通过建立和完善分局考核的共性指标外，分局每人都需要根据个人的实际岗位，制定自己的个性指标，通过每月通报绩效落实情况，每季组织绩效评析等方式，个人绩效真正的做到了制定具体到岗、责任具体到人的科学考核。”第二税务分局分局长彭采寿感慨道。

竭诚办税优服务

该局为及时解决纳税人办税过程中的问题，持续拓展优化“最多跑一次”“一次不跑”清单，实现90%以上办税事项一次办结。并通过办税服务厅、纳税人学堂、税务网站等线上线下相结合的方式，开展多渠道、广覆盖的税费优惠政策宣传，进一步提升税收宣传覆盖面。“不

断提升纳税人满意度，优化办税服务是我们大厅重点考核指标之一，为此大厅优化涉税流程，压缩办理时限，优化办税窗口设置，减少等待时长等举措，不断提升纳税人、缴费人满意度。”第一税务分局（办税服务厅）分局长彭俊梅说。据了解，该局办税服务厅进一步优化涉税流程，压缩税务事项办理时限，将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至5个工作日。同时推广退税网上申请，减少纸质资料传递，实现退税全流程电子化，降低办税成本，加快退税资金到账。一系列举措让纳税人办理涉税业务更加便捷与畅通。

助力企业稳发展

该局将如何做好“我为纳税人办事实事”、如何为企业排忧解难、如何将惠民政策落实到位，作为该局本年度的重点绩效考核指标，为了解和解决纳税人的痛点、赌点、难点等难题，帮助企业排忧解难，助力企业良性发展，发挥了重要作用。“个人绩效通过编制个性化指标、工作落实压茬推行、双轮驱动，岗与事、人与责实打实挂钩，如同遍布全身的经络，贯穿于每项税收工作始终。”袁州区税务局纳税服务股股长叶进深有感触。

据了解，近日国家税务总局宜春市袁州区税务局携手5家商业银行走进袁州医药工业园，为园区内近60余家大中型企业举办了一场“税宣进园区”暨“银税互动”金融服务推介活动，通过“银税互动”环节，让园区企业面对面与五大银行进行沟通，帮助企业用好、用活纳税信用资产，能够更加方便快捷地获取融资贷款，让企业融资难的问题得以顺利破解，为企业稳发展提供金融支撑。绩效考核的各项数据集中体现在每个人的成长账户，通过每月一记录，每季一考评，年终大汇总据以得出个人总成绩，为干部评优，晋升，提拔等打下基础。（杨艳琴、杨友安）