江西旅游商贸职业学院：用好校长信箱 实事办到师生心坎上

“越来越爱学校了！”2020级电商4班洪琳同学在微信朋友圈发的这条信息，表达了近期江西旅游商贸职业学院广大师生的共同心声。

这是学校依托校长信箱和校长接待日，积极回应师生关切，主动为师生服务，连续推出了一系列举措的结果。如：针对南方多雨天气，经常有师生滞留图书馆的情况，读者服务中心及时推出免费提供雨具的贴心服务；针对天气炎热，原有的开水机不能满足师生直饮水的需求，图书馆立刻增配了纯净水饮水机等。这些看似举手之劳的细微举措，得到了广大师生的由衷点赞。

“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要内容。江西旅游商贸职业学院充分发挥校长信箱的“晴雨表”功能，主动找寻问题线索，深入开展走访调研，定期举办校长接待日，为师生咨询服务、答疑解难，对学校依法办学和科学管理起到了积极的作用。

王贤老师负责校长信箱平台的管理，她深有感触地说：“自从有了校长信箱和校长接待日，学校外部信访发生率大大降低！更可喜的是，广大师生特别信赖我们的这个平台，学习生活中一些问题、困惑和烦心事都会通过校长信箱平台向学校反馈。仅今年1月至5月，我们就收到师生来信109件，内容涉及宿舍管理、教学管理、食堂管理、安全保卫等校务管理的各个方面，问题也都在第一时间得到有效回应和解决。”

党史学习教育开展以来，江西旅游商贸职业学院主动梳理出“我为师生办实事”工作任务清单，明确了32项任务99条工作举措。据统计，目前校长信箱109件来信中，办结101件、正在办理8件，办结满意度达96%，切实解决了广大师生急难愁盼问题，将“为群众办实事”办到师生心坎上。（邹旗辉）